Withdrawal not received
Здравствуйте, команда AskGamblers. Я хотел бы подать жалобу на Paripesa касательно вывода средств в размере 5 630 XOF, который я так и не получил. Мой ID игрока в Paripesa: 1478602555. 30.08.2026 я запросил вывод 5 630 XOF, номер запроса 5224582831. В этом выводе было отказано 03.09.2026 с сообщением «Ошибка обработки платежа». Затем 03.09.2026 в 14:45 я создал еще один запрос на вывод средств, номер запроса 5239633391, на сумму 5 630 XOF. В 16:57 в истории транзакций Paripesa было указано, что платеж выполнен. Однако я так и не получил 5 630 XOF на свой счет mobile-money. Я уже неоднократно обращался в службу поддержки Paripesa, но спустя почти месяц проблема так и не решена. Я прошу помощи AskGamblers в решении этого вопроса. Я хочу, чтобы Paripesa либо предоставила подтверждение перевода, включая номер платежной транзакции/референс, либо вернула полную сумму в размере 5 630 XOF на мой счет Paripesa. Я прикрепил скриншоты, показывающие историю выводов и платеж, отмеченный как завершенный. Спасибо.
