Жалоба №14334901: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с букмекерской конторой PARI. Я являюсь клиентом БК PARI, мой номер игрового счета (ID): 87309577. Аккаунт зарегистрирован на мои реальные данные. На протяжении последнего месяца я активно делал ставки на хоккей. Мой баланс на текущий момент составляет 15900 Более недели назад, я попытался заключить пари, но не смог это сделать, букмекер попросил пройти верификацию, после ее прохождения я попытался вывести средства со своего баланса, однако обнаружил, что служба безопасности БК PARI установила индивидуальное ограничение на выплаты: я могу выводить не более 1000 рублей в сутки. Я обратился в службу поддержки БК PARI с запросом разъяснить причины такого решения. В ответ мне сослались на внутренние правила компании (пункт правил об индивидуальных лимитах). Никаких нарушений правил со своей стороны я не совершал: мультиаккаунтингом не занимаюсь, чужие платежные средства не использовал, ставки на «вилки» или послеголы не делал. Считаю действия букмекера скрытой блокировкой счета. Установление лимита в 1000 рублей в день при крупном балансе искусственно растягивает процесс выплаты моих собственных средств на долгие месяцы, что ущемляет мои права как потребителя. По сути, компания удерживает мои деньги без веских на то оснований. Прошу администрацию портала выступить арбитром в данной ситуации и поспособствовать снятию дискриминационных суточных ограничений для организации корректной выплаты денежных средств. Все необходимые документы и скриншоты личного кабинета готов предоставить по первому требованию.
