Жалоба №14300021: Проблема с бонусными средствами
День добрый! Принял участие в пари, бонус Friday! Пополнил счет, деньги зачислены на основной баланс, получен бонус по акции. Указано чтобы воспользоваться бонусом, необходимо использовать основной баланс, исход не важен! Далее, в ход пошел бонус и вуаля - победа, бонус отыгран по сути, за счет бонусных средств же! Однако они ссылаются на то, что в условиях указано, что обязательно отыгрыш производить с основных средств, но конкретной прописанной фразы там нет! Просто что необходимо сделать то и то! Все файлы прилагаю! Это полная ерунда! Так же они говорят, чтобы воспользоваться бонусом, необходимо пять раз поставить с основного баланса, сумму в 5 кратном размере, и тогда будет активен бонус, однако после первой ставки бонус активен сразу , тогда это ввод в заблуждение!!! И человек пользуется этим бонусом выигрывает а они сразу обрубают и начинают аппелировать размытыми условиями, в которых конкретики нет!!! Номер счета указал !
