Жалоба №14321791: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день,ситуация с букмекером такая ,сделал депозит,сделал ставку,после захотел сделать вывод средств,аккаунт сразу кинули на верефикацию,отправил все фото и сделал все четко - после этого администрация сказала приезжайте к нам в офис в москву для вашей индефикации,разумеется ехать за пару тысяч км ни кто не будет,после чего нашли альтернативу ,вывод ДЕПОЗИТ с блокировкой лк,написали заявление - заявление приняли,НО,теперь я могу выводить только по 1000 рублей в день,а депозит у меня был 100 тысяч рублей,администрация ссылается на пункт правил 3.14 в котором написано что букмекер имеет право устанавливать лимиты на выплату на каждое отдельное обращение клиента об выплате ВЫИГРЫША , а как мы понимаем что букмекер анулировал все мои выигрыши и у меня остался один депозит,на который ПРАВИЛА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ,они даже сами это подтверждают но все ровно упорно утверждают что правы во время разговоров с ними по телефону или в чате поддержкиВ общем прошу администрацию сайта помочь с этой ситуацией ,так как выводить 100 тысяч МОЕГО ДЕПОЗИТА 100 дней это просто мошеничество и удержание средств клиента АЙДИ 4758387747583877Маханько Максим Дмитриевич
