Orozino Casino — жалоба игрока № 59226 от 27.07.2025: бонус-скам

Тема: Orozino Casino – выигрыш в размере $700 заблокирован, несмотря на выполнение отыгрыша. Я получил 10 бесплатных вращений от Orozino Casino и выиграл $5. Вейджер составлял 30x, что равняется $150. Я продолжил играть и выполнил эту сумму — система даже показывала шкалу отыгрыша на уровне 100%. Однако даже после того, как шкала вейджера достигла 100%, мне не позволили вывести средства. Я продолжил играть и увеличил баланс до $700, но система все равно не разрешала оформить вывод. В итоге мой баланс опустился обратно до $0. Это неприемлемо и похоже на сбой или ошибку в их бонусной системе. Индикатор прогресса показывал, что я выполнил требование, поэтому у меня не было причин полагать, что баланс все еще ограничен. Я обратился в службу поддержки, но они просто ответили, что у меня нет средств, доступных для вывода, проигнорировав суть проблемы. Я требую полного возврата $700, которые я заработал в обычной игре после выполнения условий бонуса. Я играл честно, соблюдал все правила и считаю, что система ввела меня в заблуждение. Это крайне несправедливо и должно быть расследовано.