OnlyWin Casino - unfair play and refusal to return bet amount
Впервые в жизни я наконец-то выигрывал, я думал, что это сон. Я сорвал крупный выигрыш в слотах и решил сыграть по-крупному в игре под названием Aviator в онлайн-казино OnlyWin. Должно быть, я спал, я не мог поверить, что поднялся до 2000$, не говоря уже о том, что играя в Aviator, я дошел до 10000$. Я продолжал спрашивать себя, не сон ли это, и говорить, что этого не может быть, это невозможно. Постепенно мой сон превратился в кошмар. Во время одного из раундов я начал ставить по 100 долларов в оба слота, потому что можно было делать 2 ставки одновременно. Всего выходило 200$. Я играл, и когда я попытался забрать выигрыш, мне не дали этого сделать, написав «время этапа истекло» (stage timed out). Я кликал и кликал, но обналичить не удавалось, а затем самолет улетел вместе с моей ставкой. Я сразу пошел в службу поддержки и подал жалобу. В течение дня я продолжил проигрывать часть денег, что выиграл, и это было честно, но ошибка «stage timed out» произошла еще 3 раза. После третьего раза, снова оформляя жалобу, я решил сыграть на свои последние 70 долларов: одна ставка на 50$ и одна ставка на 20$. Пока на фоне я переписывался с поддержкой, снова сработал этот тайм-аут этапа и забрал мои 70$, которые я поставил. Сейчас 22 января, а произошло это в начале декабря. Я боролся и боролся, и чувствовал себя таким униженным. Чувствовал, что меня не ценят как VIP-игрока, что со мной обращаются крайне несправедливо и будто я лжец. Я попросил хоть что-то, хоть какую-то компенсацию, потому что в итоге они меня сломали, и я сказал, что соглашусь на 100$ с вейджером 1x. Как же это мелочно, что мне пришлось не только согласиться всего на 1/7 от несправедливо отнятых у меня ставок, но еще и отыгрывать их, чтобы сохранить, особенно с учетом того, что у меня отобрали мои кровно заработанные деньги. Они дали мне 70$, но с нелепым вейджером, и, насколько я понял, я должен был получить остальные 30$, а теперь они отказываются от своих слов и не отдают даже эти 30$. Я не знаю, что делать и как вернуть свои 670$, может ли кто-нибудь здесь мне помочь? Я устал, мне больно, я деморализован. Это действительно сильно повлияло на мою психику, к сожалению, я чувствую себя униженным.
