Mafia Casino — жалоба игрока № 22494 от 25.02.2026: верификация

Я подаю эту жалобу на Mafia Casino (управляется NovaForge Ltd), потому что мой аккаунт и вывод средств были заблокированы почти на 2 месяца. Процесс верификации стал бесконечным и необоснованным. Хотя казино приняло большинство моих документов, удостоверяющих личность, они специально блокируют подтверждение адреса (Proof of Address). Они утверждают, что мои PDF-документы были «изменены», что не соответствует действительности. Что делает эту ситуацию абсурдной, так это то, что они уже приняли другие документы, удостоверяющие личность, в которых указан точно такой же адрес. Чтобы решить этот вопрос, я отправил несколько официальных документов, включая: - Счета за интернет и электричество. - Счета за телефон. - Выписки из банка и по кредитной карте. - Сертификаты страхования жилья. Несмотря на предоставление всех этих официальных источников, они продолжают использовать одно и то же общее оправдание, чтобы отказать мне в выплате. Я исчерпал все варианты общения с их службой поддержки и теперь прошу вашей помощи, чтобы получить мой законный выигрыш.