Limitless casino — жалоба игрока № 60488 от 06.05.2023: бонус-скам

Онлайн-казино Limitless не указано выше. https://limitlesscasino.com/ Несколько дней назад сделал депозит в Limitless и получил бонус. Отыграл 15-кратный вейджер по бонусу и даже больше. Удалось выиграть около 700 долларов. Перешел к выводу средств и прошел процедуру верификации аккаунта, мой вывод сначала одобрили, а затем отклонили. В качестве причины отказа указали то, что я играл в запрещенные игры. Я ответил по электронной почте и в онлайн-чате, сообщив им, что играл в эти игры только после того, как они стали доступны после выполнения требований по отыгрышу. Конкретно эти игры были заблокированы, пока шел отыгрыш бонуса. Как только вейджер был выполнен, эти игры разблокировались, что позволило мне в них сыграть. В этих играх я проиграл деньги. Но теперь они отказывают мне в выводе средств, заявляя, что я играл в запрещенные игры. В письме и в чате они заявили, что, хотя эти игры и открываются после выполнения вейджера, они навсегда остаются запрещенными, так как я брал бонус. Я внимательно прочитал их правила, и там такого не написано. Пожалуйста, помогите мне вернуть мой депозит и выигрыш.