Блокировка счета - 210000 RUB Лига Ставок - 10 Ноября 2026
Здравствуйте!
Прошу оказать содействие в разрешении спорной ситуации с букмекерской компанией «Лига Ставок».
09.11.2026 на моём игровом счёте без предварительного уведомления была ограничена возможность вывода денежных средств.
При попытке вывести деньги появляется сообщение: «Запрос отклонён. Идёт проверка. Обратитесь в службу поддержки».
На момент подачи жалобы на моём игровом счёте находится около 210 000 рублей, которые я не могу вывести.
При этом букмекерская компания продолжает предоставлять мне возможность совершать ставки. То есть распоряжаться денежными средствами посредством ставок я могу, но получить их обратно — нет.
Ранее я неоднократно успешно выводил денежные средства из этой букмекерской компании, в том числе суммы 50 000 и 100 000 рублей. Проблем с выводом до 09.11.2026 не возникало.
Последнее пополнение игрового счёта на сумму 50 000 рублей было произведено 08.11.2026.
После обнаружения ограничений я неоднократно обращался в службу поддержки «Лиги Ставок», однако сотрудники отказались сообщать конкретные причины блокировки вывода и сроки завершения проверки.
Единственная предоставленная информация — необходимость лично посетить наземный пункт приёма ставок и составить письменное обращение.
09.11.2026 я выполнил данное требование: лично посетил пункт приёма ставок и подал письменное обращение.
10.11.2026 я дополнительно направил официальную претензию на электронную почту компании [email protected] с требованием предоставить основания ограничения и восстановить возможность вывода средств.
Несмотря на все предпринятые действия, доступ к выводу денежных средств по-прежнему ограничен.
Служба поддержки ссылается на срок рассмотрения обращения до 30 дней, не предоставляя какой-либо конкретной информации о причинах проверки.
Считаю такую ситуацию требующей дополнительного разбирательства по следующим причинам:
1. Букмекерская компания ограничила вывод существенной суммы денежных средств без объяснения причин.
2. Возможность совершения ставок при этом сохраняется.
3. Не предоставляется информация о характере проводимой проверки и необходимых действиях с моей стороны.
4. Я выполнил требование компании о личном посещении пункта приёма ставок и подаче письменного обращения.
5. Несмотря на это, компания не сообщает конкретных сроков разрешения ситуации.
Я не отказываюсь от прохождения дополнительной идентификации или предоставления необходимых документов, если такие действия предусмотрены законодательством.
ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ «РЕЙТИНГА БУКМЕКЕРОВ»:
1. Принять настоящую жалобу к рассмотрению.
2. Связаться с представителями букмекерской компании «Лига Ставок» для выяснения обстоятельств ограничения вывода.
3. Содействовать получению официального ответа о причинах блокировки и сроках завершения проверки.
4. Оказать содействие в восстановлении возможности вывода принадлежащих мне денежных средств в размере около 210 000 рублей при отсутствии законных оснований для ограничения.
5. По возможности рассмотреть обращение в приоритетном порядке, учитывая значительную сумму денежных средств.
Надеюсь на ваше содействие в оперативном и справедливом разрешении сложившейся ситуации.
Готов предоставить скриншоты ошибки вывода, историю операций, копию направленной претензии и другие необходимые подтверждения.
