Жалоба №14320496: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте! Являюсь клиентом букмекерской компании Фонбет, ничего противозаконного в отношении данного букмекера не совершал. После проведения двух операций получил отказ в обслуживании от Фонбет: 26.05.24 пополнил счет в Фонбет на 57000 руб. и 27.05.24 на 60000 руб. со своей кредитной карты Банка ВТБ через СБП. Ставки не ставил и далее данные денежные средства перевёл со счета Фонбет на свою карту в Альфа-банке также через СБП. Суть операции для меня в том, что с кредитной карты ВТБ я могу пополнить свою карту в Альфа-банке только с комиссией банка ВТБ за использование кредитных средств, а через сервис Фонбет операции прошли без комиссии для меня. Предупреждения о том, что данные операции запрещены со стороны Фонбет не получал. После этого получил отказ в обслуживании с мотивировкой «Без объяснения причин». Если я данными операциями что-то нарушаю по их Правилам, могли бы предупредить, что такие операции запрещены или нежелательны. Я со своей стороны обязуюсь их больше не проводить.
