RESOLVED: Bruce.Bet - Withdrawal refused, money on player account gone
24.03.2024 я запросил вывод средств (банковский перевод), который был подтвержден 26.03. К сожалению, даже спустя 7 рабочих дней деньги так и не пришли. Я сообщил об этом в казино, и деньги были успешно возвращены на мой игровой баланс. Вскоре после этого я запросил новый вывод на JETON, получил электронное письмо по поводу KYC, загрузил свои документы и сообщил в чате, что одного документа не хватает. Спустя короткое время мой вывод средств был отклонен с объяснением, что у меня недостаточно средств на балансе. На моем счете было 200€, теперь там 0, а вывод отклонен. Теперь меня бесконечно тянут со временем. Что делать?
