1GoodBet Casino - Refuses to pay 16000 euro winnings
Здравствуйте, Я давний подписчик askgamblers, думал, что мне это не понадобится, но у меня возникла очень тревожная ситуация с 1goodbet. Я выиграл 9000 евро, и когда я начал отыгрывать и играть дальше, мой баланс достиг 160000 евро. Прямо посреди игры меня выбросило из казино. Когда я попытался войти, было написано, что аккаунт заблокирован. Я связался со службой поддержки, они сказали: «Возникла техническая проблема, она затронула аккаунты многих других игроков, включая ваш, мы пытаемся ее исправить». Я ждал и ждал, пока сегодня не получил электронное письмо: «Этим письмом мы хотели бы обратить ваше внимание на проблему, с которой мы столкнулись в последнее время. Эта техническая неполадка возникла в период с 19 по 23 декабря. Из-за этого у нас возникли дополнительные сложности с результатами ставок и выигрышей. Следовательно, вы и многие наши клиенты столкнулись с блокировкой аккаунтов системой АНТИФРОД до тех пор, пока сбой в работе не будет обнаружен и устранен. Во-первых, мы хотели бы принести извинения за эту ситуацию и за то, что заставили вас ждать завершения нашего расследования. Во-вторых, мы хотели бы выразить нашу благодарность за помощь в том, чтобы стать лучше, и за обнаружение технических проблем в нашей системе. К сожалению, поскольку возникла серьезная техническая проблема с отыгрышем, бонусной системой и интеграцией, все результаты ставок и выигрышей, согласно нашим условиям и положениям, не могут считаться действительными. Однако мы понимаем разочарование наших клиентов, поэтому предоставляем денежную компенсацию всем клиентам за этот период времени. Вам будет предоставлена компенсация в размере ваших депозитов и 1000 EUR в качестве благодарности за помощь в обнаружении ошибки в системе». У меня есть все доказательства того, что мой игровой процесс был легальным и никаких багов не было. Я играл в обычные слоты от известных провайдеров. Считаю, что это ошибка, которую следует исправить, выплатив мне всю сумму. Также я внес тысячи евро депозитов в это казино. Пожалуйста, пусть представитель рассмотрит эту ситуацию и исправит ее. Спасибо, The pogg (извините, выбрал 1bet, так как у вас нет 1goodbet)
