Том Макговерн

О специалисте

Том Макговерн — Chief Operating Officer в Flutter UK & Ireland, где с августа 2022 года отвечает за операционную работу компании в вертикалях беттинга и гемблинга. Он курирует клиентские направления: платежи, аналитику данных, обучение сотрудников, контроль качества, планирование ресурсов и обработку жалоб. До этого Макговерн занимал руководящие должности в Paddy Power Betfair, включая Head of Safer Gambling, Head of Complaints и Head of Complaints, Payments. Также он возглавлял управление отношениями с клиентами и работал HVC Manager в розничном бизнесе Великобритании. Живёт на Мальте, выступает на индустриальных мероприятиях и говорит об ответственной игре, операционном совершенстве и клиентском сервисе.