К основному содержанию
affpapa.org
RU EN
скилл CX Codex

pandas — скилл для Claude Code: аналитика обращений в поддержку

Скилл для работы с pandas в задачах поддержки: расчёт SLA, метрики агентов, выгрузки из PostgreSQL. Пригодится, когда надо разобрать тикеты и построить отчёт.

Установить в Claude Code · Через Skills CLI (Vercel) Все способы и платформы ↓ 
npx skills add manutej/luxor-claude-marketplace --skill pandas -a claude-code
Открыть на GitHub

Что делает pandas

Скилл даёт агенту экспертизу по pandas в контексте customer support: операции с DataFrame, фильтрация через .loc[] и .iloc[], метод query, многоуровневые индексы, работа с временными рядами. Внутри — готовые шаблоны функций: расчёт времени первого ответа и закрытия тикета, проверка соблюдения SLA по приоритетам, агрегация нагрузки по периодам с rolling-средними, метрики по каждому агенту с CSAT и долей переоткрытых обращений.

Отдельный блок — интеграция с PostgreSQL через SQLAlchemy: создание движка подключения и загрузка тикетов запросом с фильтром по датам. Зависимости перечислены в самом скилле: pandas>=2.2.0, sqlalchemy>=2.0.0, psycopg2-binary>=2.9.0, numpy>=1.26.0, openpyxl>=3.1.0 и pytest>=8.0.0. Ставить их нужно заранее — без psycopg2-binary подключение к PostgreSQL не поднимется, а без openpyxl не выйдет выгрузка в Excel.

Скилл рассчитан на несколько платформ: Claude, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI и OpenCode. Для каждой свой путь установки и своя папка со SKILL.md.

Какие задачи решает

  • посчитать время первого ответа и закрытия по каждому тикету
  • проверить, укладывается ли поддержка в SLA по приоритетам
  • собрать нагрузку по неделям с rolling-средними
  • сравнить агентов по CSAT и доле переоткрытых обращений
  • выгрузить тикеты из PostgreSQL в DataFrame и сохранить отчёт в Excel

Примеры запросов агенту

  • Посчитай SLA-комплаенс по тикетам за прошлый месяц, разбей по приоритетам
  • Собери метрики агентов: среднее время ответа, CSAT, reopen rate
  • Загрузи тикеты из PostgreSQL за квартал и построй тренд по неделям

Как установить pandas

1Через Skills CLI (Vercel)

npx skills add manutej/luxor-claude-marketplace --skill pandas -a claude-code

2Вручную: положить файлы

~/.claude/skills/pandas/SKILL.md

Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/pandas/

По шагам, с командами для каждой платформы: Как установить скилл в Claude Code: пять способов

Из того же набора31

rust-systems-programming Скилл по системному Rust: владение, заимствование, потоки, async, unsafe и оптимизация. Пригодится, когда пишешь низкоуровневый код или переписываешь C/C++. CX Codex +1 485установок api-gateway-patterns Скилл для проектирования API-шлюзов на Kong: маршрутизация, лимиты, аутентификация, балансировка. Пригодится, когда микросервисы уже есть, а единой точки входа нет. CX Codex +1 481установок react-patterns Скилл с готовыми рецептами React: хуки, композиция компонентов, управление состоянием и борьба с лишними ререндерами. CX Codex +1 471установок SQLAlchemy ORM Expert Скилл по SQLAlchemy 2.0+ для поддержки клиентов: модели тикетов, сессии, async-запросы и PostgreSQL. Пригодится, когда пишете бэкенд на FastAPI. CX Codex +1 470установок database-management-patterns Скилл-справочник по работе с PostgreSQL и MongoDB: проектирование схем, индексы, транзакции, репликация и шардирование. CX Codex +1 466установок react-development Скилл для ИИ-агента: подсказывает, как писать компоненты, хуки, состояние и эффекты в React по официальной документации. CX Codex +1 464установок tailwind-css Скилл по Tailwind CSS: утилитарные классы, адаптивность, тёмная тема и оптимизация сборки. Пригодится, когда верстаешь интерфейс и не хочешь прыгать в CSS-файлы. CX Codex +1 461установок vector-database-management Скилл для работы с Pinecone, Weaviate и Chroma: индексы, эмбеддинги, поиск по сходству и RAG. Пригодится, когда нужно поднять семантический поиск в проекте. CX Codex +1 459установок

Похожие

pandas-pro https://github.com/Jeffallan Скилл для эффективной работы с pandas: очистка данных, агрегация, объединение таблиц, временные ряды. Пригодится, если часто манипулируешь DataFrame и хочешь избежать ошибок с индексированием и циклами. CX Codex +1 5 700установок chdb-sql chdb-io Скилл учит агента писать аналитический SQL по parquet, CSV, S3 и удалённым базам через chDB — это ClickHouse, встроенный в процесс Python, сервер поднимать не нужно. CX Codex +1 8 900установок fastapi-templates Seth Hobson Скилл создаёт структуру FastAPI-проекта с асинхронными маршрутами, зависимостями и обработкой ошибок. Пригодится для нового API на Python. CX Codex 25 840установок database-scout zebbern Скилл для чтения схем SQLite и PostgreSQL: показывает таблицы, колонки, связи и рисует Mermaid ER-диаграммы. Запросы только на чтение. CX Codex +1 ★ 4 676звёзд репо django-patterns affaan-m Помогает проектировать архитектуру Django и DRF: настраивать раздельные конфигурации, писать кастомные QuerySet и организовывать структуру приложений. CX Codex +1 5 200установок

Рядом в теме «Данные и базы»

Все скиллы по теме «Данные и базы» →

Вопросы о pandas

Как установить pandas в Claude?

Выполните npx skills add manutej/luxor-claude-marketplace --skill pandas -a claude-code. Скилл окажется в ~/.claude/skills/pandas/SKILL.md.

Что делает скилл pandas?

Даёт агенту шаблоны анализа данных для поддержки: расчёт SLA, метрики агентов, анализ объёма тикетов по времени, выгрузка из PostgreSQL через SQLAlchemy.

Что нужно поставить перед работой со скиллом?

Зависимости из его описания: pandas>=2.2.0, sqlalchemy>=2.0.0, psycopg2-binary>=2.9.0, numpy>=1.26.0, openpyxl>=3.1.0, pytest>=8.0.0.

Смотрите также

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой
Золотой спонсор AI-аналитика спроса на iGaming — индекс, тренды, конкуренты
Nutra.Club Закрытое сообщество Nutra-вертикали от команды M1

Показы, клики и копирования кода — открытая статистика. Мы держим цифры публичными по той же логике, что и сам NeBlask. Стать спонсором