Usercall — MCP-сервер для Claude Code: что делает и как установить
Запускает голосовые и текстовые интервью с реальными пользователями через ИИ-агентов. Помогает выяснить причины оттока или проблемы в онбординге.
claude mcp add --transport http mcp https://mcp.usercall.coЧто делает Usercall
Сервер даёт агенту инструменты для создания исследований и сбора качественной обратной связи. Агент генерирует ссылку на опрос, которую можно отправить респондентам в мессенджерах или письмах. После диалогов сервис возвращает сгруппированные темы и цитаты пользователей.
Механизм Research Triggers связывает аналитику и опросы внутри приложения. Если подключён SDK сервиса, агент настраивает таргетинг по свойствам событий и характеристикам пользователей. Новый триггер всегда создаётся на паузе: запустить его показ в интерфейсе может только человек по ссылке активации.
Локальный запуск через stdio требует ключ USERCALL_API_KEY из личного кабинета, тогда как облачный коннектор работает через OAuth без ключа. Без установленного клиентского SDK триггеры внутри интерфейса работать не будут.
Какие задачи решает
- выяснить причины ухода пользователей на шагах онбординга
- создать ссылку на голосовое интервью для отправки клиентам
- получить выжимку цитат и повторяющихся тем из ответов респондентов
- настроить триггерный опрос по событию в интерфейсе продукта
Примеры запросов агенту
- Создай опрос о трудностях при регистрации и выдай ссылку для участников.
- Покажи темы и цитаты пользователей по результатам последнего исследования.
- Настрой триггер для запуска интервью при событии study_tested для бесплатных аккаунтов.
Как установить Usercall
1Командой платформы: удалённый сервер
claude mcp add --transport http mcp https://mcp.usercall.co2Командой платформы
claude mcp add --env USERCALL_API_KEY=<USERCALL_API_KEY> --env USERCALL_BASE_URL=<USERCALL_BASE_URL> --transport stdio usercall -- npx -y @usercall/mcpВместо <…> подставьте свои значения
1Командой платформы: удалённый сервер
codex mcp add usercall --url https://mcp.usercall.co2Командой платформы
codex mcp add usercall --env USERCALL_API_KEY=<USERCALL_API_KEY> --env USERCALL_BASE_URL=<USERCALL_BASE_URL> -- npx -y @usercall/mcpВместо <…> подставьте свои значения
Файл настроек
{
"mcpServers": {
"usercall": {
"url": "https://mcp.usercall.co"
}
}
}{
"mcpServers": {
"usercall": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@usercall/mcp"
],
"env": {
"USERCALL_API_KEY": "<USERCALL_API_KEY>",
"USERCALL_BASE_URL": "<USERCALL_BASE_URL>"
}
}
}
}Вместо <…> подставьте свои значения
Файл настроек
{
"servers": {
"usercall": {
"type": "http",
"url": "https://mcp.usercall.co"
}
}
}{
"servers": {
"usercall": {
"type": "stdio",
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@usercall/mcp"
],
"env": {
"USERCALL_API_KEY": "<USERCALL_API_KEY>",
"USERCALL_BASE_URL": "<USERCALL_BASE_URL>"
}
}
}
}Вместо <…> подставьте свои значения
1Командой платформы: удалённый сервер
gemini mcp add -t http usercall https://mcp.usercall.co2Командой платформы
gemini mcp add -e USERCALL_API_KEY=<USERCALL_API_KEY> -e USERCALL_BASE_URL=<USERCALL_BASE_URL> usercall npx -y @usercall/mcpВместо <…> подставьте свои значения
По шагам, с командами для каждой платформы: Как подключить MCP-сервер: Claude Code, Codex, Cursor, VS Code, Gemini CLI и другие
Вопросы о Usercall
Как установить Usercall в Claude Code?
Выполните команду claude mcp add --transport http usercall https://mcp.usercall.co в терминале. Авторизация проходит через браузер по OAuth.
Что делает Usercall?
Он поручает ИИ проводить текстовые или голосовые интервью с людьми по заданному сценарию. На выходе агент получает отчёт с ключевыми темами и прямыми цитатами участников.
Почему Research Triggers создаются в статусе паузы?
Сервер переводит триггеры в режим паузы для безопасности, чтобы агент не запустил показ вопросов без проверки. Включить триггер должен человек по сгенерированной ссылке активации.
