Апдейт: PlayFortuna ответили на обвинения в скаме (и только глубже закопали репутацию).

Как обычно, казик берётся за кейс, только когда его выносят в паблик… Давайте глянем, что сказал представитель конторы.

Они признали, что совершили ошибку: игрок действительно не играл в live-режиме и не нарушил их сомнительное правило, поэтому казик выплатит выигрыш. Но это не объясняет, почему до обнародования ситуации PlayFortuna не слушали игрока, хотя он говорил им ровно то же самое — что он играл в настольный, а не live-режим.

Это также не объясняет, почему они придумали новые правила после выигрыша игрока: в сообщениях саппорта говорилось, что юзеру нельзя было играть в live-игры, настолки и рулетки. В своём ответе представитель кази не упоминает дополнительные правила — значит, признаёт, что они были придуманы в моменте, лишь бы не платить игроку?

Также холопы кази на основании анализа ставок предположили, что игрок использовал стороннее ПО, поэтому его акк всё-таки заблокируют сразу после выплаты. Пруфов нарушений, понятное дело, не будет.

Чё думаем, норм ответ от казика?

🕊️ — пацан наконец-то получит свой выигрыш – уже хорошо
🤡 — почему каждый раз приходится поднимать кипиш, лишь бы контора ответила за свои слова?