Senior Account Manager (Client Relations Manager)

Senior Account Manager (Client Relations Manager) Negotiable Belarus Minsk Full Remote Work experience 14 years 10 months Last work experience PROTUTOR Специалист по найму персонала, HR-менеджер 1 year 6 months Contacts About About Я имею большой многопрофильный опыт работы. Ответственно подхожу к поставленным задачам, выполняю все качественно, внимательно и быстро. Последние два года успешно работаю в режиме многозадачности. Не боюсь новых сложных задач. Affiliate experience No data available Work experience 14 years 10 months June 2025 - to date ( 1 year 6 months ) PROTUTOR Специалист по найму персонала, HR-менеджер Проводила отбор и интервью с кандидатами по внутренним критериям компании. Оценивала кандидатов и принимала решение о дальнейшем сотрудничестве. Вносила информацию о преподавателях на платформу и сопровождала процесс подключения. Работала с анкетами, внутренними системами и базой кандидатов. Также работала в административной панели сайта. March 2023 - April 2025 ( 2 years 2 months ) Rocket Tech School Менеджер-администратор Взаимодействие с педагогами, менеджерами и асессорами школы. Выставление счетов на оплату, обработка и внесение оплаченных счетов. Составление справок и сертификатов об обучении. Разработка и оптимизация учебного расписания. Оперативная обработка и решение клиентских запросов и обращений. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Работала в CRM-системах AmoCRM и АльфаCRM. Discord, Notion December 2014 - March 2022 ( 7 years 4 months ) ОДО "Агромашсбыт" Экономист-бухгалтер Полный цикл закупок и логистики оборудования и запчастей из России и Литвы, и также последующие продажи на территории Беларуси. Заключение договоров, отгрузка товаров. Активное участие в тендерах и государственных закупках, в том числе на электронных торговых площадках. Использовала Бухгалтерия 1С 8.3. Взыскание дебиторской задолженности и представление интересов компании в суде. Вела бухгалтерский учет индивидуального предпринимателя на упрощенной и общей системе налогообложения. Управление интернет-банкингом индивидуального предпринимателя и выставление электронных счетов-фактур. April 2014 - April 2018 ( 4 years 1 month ) Итало-белорусский центр сотрудничества и образования "Сардиния" Менеджер по туризму Ежегодно принимала участие в международной туристической выставке "Туризм" в Минске. В рамках выставки представляла сеть отелей, расположенных на Сардинии, а также проводила информационные и презентационные сессии для посетителей и потенциальных партнеров. December 2013 - December 2014 ( 1 year 1 month ) ОАО "Технобанк" Экономист 2 категории управления банковского обслуживания юридических лиц Обслуживание корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей. Обеспечение законности и своевременности банковских расчетов в условиях наложения ограничений регулирующими органами. Контроль за операциями, требующими повышенного внимания. Разработка договоров для системы электронных платежей корпоративных клиентов. December 2011 - December 2013 ( 2 years 1 month ) Хоум Кредит Банк, ОАО Экономист отдела документации управления регистрации и логистики документации Работа с электронными базами данных. Проверка кассовых документов, сверка с данными бухгалтерского учета, передача документов в архив. February 2011 - December 2011 ( 11 months ) Хоум Кредит Банк, ОАО Специалист отдела телефонного обслуживания управления контактного центра Call-центр. Обработка входящих заявок и предоставление консультаций по кредитным продуктам. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами банка. Заключение договоров с клиентами посредством телефонной коммуникации. Skills реализация товаров и услуг 1С: Бухгалтерия Банк-клиент ЭСЧФ Взыскание задолженности Импорт B2B Продажи Поиск и привлечение клиентов Figma MS SQL User Story Negotiation skills Active Sales Contract negotiation and conclusion Phone negotiations Atlassian Jira Scrum Tax reporting Kanban System Analysis Language proficiency Beginner English Beginner Spanish Native Russian Native Belarusian Employment Employment Full Work format Remote, Office Work schedule 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible