Content Manager

Manager 110000 ₽ Russia Ivanovo Full Remote Work experience 12 years 9 months Last work experience Яндекс.Маркет Контент-менеджер 12 years 9 months Contacts About About Работал в компании «Яндекс» более 12 лет. Руководил командой контентных операций в крупнейшем маркетплейсе Яндекс.Маркет. Прошёл путь от оператора ввода данных до ведущего контент менеджера. Руководил группами до 20 человек (оптимально до 12), лично провёл найм и обучение до 50 сотрудников. Участвовал в создании маркетплейса Яндекс.Маркет (а так же Беру!) с первых дней. Специализируюсь на построении операционных процессов с нуля: запускали контентную поддержку направления собственной торговой марки, каталоги нового маркетплейса и систему контроля качества работы операторов. За долгие годы работы в компании принимал участие во всех проектах управления контентом на платформе «Яндекс.Маркета», не боялись пробовать и удачно делали параллельно разные задачи и направления по развитию контента. Affiliate experience No data available Work experience 12 years 9 months October 2012 - June 2025 ( 12 years 9 months ) Яндекс.Маркет Контент-менеджер ОПЫТ РАБОТЫ ЯНДЕКС.МАРКЕТ · Октябрь 2012 — Июнь 2025 · 12 лет 8 месяцев Этапы: Ведущий контент-менеджер · группа качества автоматических инструментов 2022 — 2025 — Активно участвовал в десятках новых задач и направлений в рамках развития маркетплейса Яндекс.Маркет: запуски новых инструментов, создание на маркетплейсе новых возможностей и улучшений для пользователей — Оценивал качество работы автоматических инструментов обработки товарного контента: анализировал результаты, классифицировал типы ошибок, формировал требования на доработку для команд разработчиков. — Руководил группой до 20 сотрудников: проводил собеседования, участвовал в найме, обучал и адаптировал сотрудников, распределял задачи между несколькими параллельными проектами. — Отвечал за выполнение KPI группы по скорости и качеству заведения контента; удерживал показатели на протяжении всего периода работы. — Контролировал полноту, корректность и консистентность данных каталога: атрибуты, описания, изображения, видео. — Построил с коллегами с нуля процесс контентного сопровождения направления собственной торговой марки (СТМ): спроектировал схему взаимодействия между службой контента и командой направления, создал отдельную очередь заявок в корпоративной системе управления задачами, настроил форму приёма запросов с автоматической маршрутизацией и контрольные таймеры, ограничивающие срок обработки несколькими часами. — Выступал единой точкой входа из контента по всем вопросам направления СТМ: структурирование входящего контента, поиск ошибок, помощь в оформлении, наполнении и обогащении карточек. — Применял GPT-промты для генерации товарных описаний и автоматизации рутинных контентных операций, оценивал качество итоговой генерации. — Участвовал в запуске и операционной поддержке визуальных форматов: короткие видео о товарах, видеообзоры, интерактивные 360°-модели товаров — от постановки процесса до приёмки итогового контента. Яндекс.Маркет Старший контент-менеджер · группа заведения и модерации 2017 — 2022 — Принимал участие в запуске маркетплейса Беру! (совместная платформа со «Сбербанком») создавая для маркетплейса новое наполнение, искал и верифицировал информацию, создавали новые каталоги и продукты товаров . — Руководил группой операторов до 10 человек: проводил собеседования, участвовал в найме, обучал и адаптировал сотрудников, распределял задачи между несколькими параллельными проектами. — Отвечал за выполнение KPI группы по скорости и качеству заведения контента; удерживал показатели на протяжении всего периода работы. — Создавали систему контроля качества: выборочную перекрёстную проверку силами опытных сотрудников и метод скрытых контрольных ошибок для объективной оценки внимательности операторов. — Создавал обучающие материалы: видеоуроки, письменные инструкции и презентации для сотрудников и внешних партнёров. — Участвовал в формировании новых товарных категорий и наборов параметров совместно с категорийными менеджерами. — Координировал решение задач с категорийными менеджерами, продюсерами, юристами (проверка контента на соответствие правовым требованиям) и службой поддержки. — Отвечал на вопросы контентной службы в рамках внутреннего тестирования продукта. Яндекс.Маркет Контент-менеджер · группа каталога 2015 — 2017 — Руководил операторами, занимающимися заполнением карточек товаров — Работал в поддержке сервиса: обрабатывал обращения пользователей и партнёров об ошибках и неточностях в данных. — Консультировал внешних партнёров и представителей брендов по заведению карточек и работе с партнёрскими интерфейсами. Яндекс.Маркет Оператор ввода данных · группа каталога товарного агрегатора 2012 — 2015 — Заведение, структурирование и модерация данных товарного каталога. — Проверка контента на соответствие внутренним стандартам качества. Skills контроль презента Content creation Hiring Content management Creating in-demand content Monitoring key performance indicators Content marketing Skills in Creating Visual Content Content Plan Development Task management Creating visual content Monitoring KPI performance Feedback control Preparing presentations Content moderation Rule compliance monitoring Creating demo presentations Visual Selection Language proficiency No data available Employment Employment Full, Part-time Work format Remote Work schedule 5/2 Relocation Not possible Business trips Business trips possible