Senior Sales Manager

Senior Sales Manager 250000 ₽ Russia Moscow Full Remote Work experience 6 years 9 months Last work experience RussiaDiscovery Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов 5 months Contacts About About Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме. Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки. Ключевые результаты: Увеличила конверсию с 3% до 11% Максимальный чек — 580 000$ Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса) Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов. Affiliate experience No data available Work experience 6 years 9 months December 2025 - April 2026 ( 5 months ) RussiaDiscovery Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли August 2024 - October 2025 ( 1 year 3 months ) NEVEREND Менеджер по работе с клиентами Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании October 2023 - July 2024 ( 10 months ) Клуб 500 Менеджер по продажам • Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж October 2020 - February 2023 ( 2 years 5 months ) АНО ЦРП (Like Центр) Старший менеджер по продажам • Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей January 2020 - May 2020 ( 5 months ) ТЭК-Торг Специалист по работе с клиентами Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ October 2016 - February 2017 ( 5 months ) Тройка Фитнес Администратор Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов. September 2014 - May 2015 ( 9 months ) BBG-dep Офис-менеджер • Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки January 2014 - March 2014 ( 3 months ) Liones Администратор торгового зала Олимпийские игры 2014 Skills Прием и распределение телефонных звонков Деловое общение Организация встреч Выставление счетов Работа с CRM amoCRM Битрикс24 Теплые продажи Продажи по партнерской сети Ведение клиентской базы Работа с кредитными брокерами 44-ФЗ Active Sales Contract negotiation and conclusion Phone negotiations Delivering presentations Preparing Commercial Proposals Business correspondence Language proficiency Native Russian Employment Employment Full Work format Remote, Hybrid Work schedule 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible