Operations Manager

Operations Manager Negotiable China Guangzhou Full Remote Work experience 13 years 4 months Last work experience Фриланс Бизнес-ассистент / Ассистент руководителя 10 months Contacts About About Более 10 лет опыта в административной и операционной поддержке руководителей, переводе и работе с клиентами. Английский на уровне B2: деловая переписка, письменный и синхронный перевод, сопровождение руководителей на совещаниях в международных компаниях (Bouygues, Polimeks). Участвовала в запуске международного аэропорта Ашхабада вместе с командой Мюнхенского аэропорта. Умею брать на себя рутину руководителя и наводить порядок в процессах: координирую задачи и контролирую сроки, веду документооборот и отчётность, структурирую информацию, общаюсь с клиентами и подрядчиками. Опыт работы с клиентами и продажами (СБИС, образовательные программы) помогает быстро разбираться в том, как устроен бизнес. Активно применяю ИИ-инструменты для автоматизации: например, настроила ИИ-агента, который готовил персонализированные предложения клиентам. Сильные стороны: ответственность, внимательность к деталям, грамотная письменная речь, умение держать в голове много задач одновременно. Ищу удалённую работу ассистентом руководителя или в операционном направлении. Affiliate experience No data available Work experience 13 years 4 months February 2026 - to date ( 10 months ) Фриланс Бизнес-ассистент / Ассистент руководителя Удалённая работа бизнес-ассистентом руководителя в агентстве ИИ-маркетинга и автоматизации бизнеса. — Административная и операционная поддержка руководителя — Координация задач и контроль сроков в проектах — Деловая переписка, взаимодействие с клиентами и подрядчиками — Поиск и структурирование информации, подготовка материалов и презентаций — Участие в проектах по маркетингу, SEO/GEO и внедрению AI-решений — Работа с CRM и цифровыми инструментами February 2026 - October 2026 ( 9 months ) Институт психологии Менеджер по работе с клиентами и лидами — Обработка входящих заявок и обзвон лидов из онлайн-воронки — Консультирование клиентов по программам переподготовки и повышения квалификации — Ведение переписки с клиентами в мессенджерах и соцсетях, в том числе от имени руководителя — Еженедельная отчётность по заявкам в разрезе продуктов и каналов, анализ воронки — Подготовка и структурирование документации по образовательным программам — Настройка ИИ-агента, который готовил персонализированные предложения клиентам по результатам тестирования May 2023 - January 2026 ( 2 years 9 months ) ООО «СТ-Трейд» Менеджер по сопровождению клиентов Сопровождение клиентов по продуктам СБИС (ПО для автоматизации бизнеса). — Консультирование клиентов, выявление потребностей, подбор решений — Сопровождение сделок от первого контакта до подключения — Координация обращений клиентов с технической поддержкой и профильными специалистами — Привлечение новых клиентов и работа с действующей базой September 2017 - March 2018 ( 7 months ) Гостиничный комплекс «Нуссай» (Туркменистан) Администратор-переводчик — Регистрация, расчёт и выписка гостей — Решение ежедневных операционных вопросов гостиницы — Перевод входящей корреспонденции для руководителя — Помощь в организации и координации работы персонала — Коммуникация с иностранными гостями на английском языке February 2017 - April 2023 ( 6 years 3 months ) Фриланс Переводчик Работа переводчиком-фрилансером (английский ↔ русский) с бюро переводов и частными заказчиками на удалённом формате. — Письменный перевод технической документации в нефтегазовой сфере, в том числе для компании Yurt-Abat — Перевод медицинской документации — Перевод деловой корреспонденции, презентаций и сопроводительных документов — Соблюдение сроков и требований заказчиков к оформлению и терминологии August 2015 - January 2017 ( 1 year 6 months ) Polimeks İnşaat (Туркменистан) Ассистент руководителя / Переводчик Строительство Международного аэропорта Ашхабада. — Ассистирование руководителю: выполнение поручений, координация работы офиса, приём и ведение документации — Синхронный перевод на совещаниях и встречах (английский) — Перевод официальной и технической документации, ГОСТ-стандартов, презентаций — Работа в отделе ORAT (операционная готовность аэропорта) с командой Мюнхенского аэропорта, участие в пробных эксплуатациях July 2013 - June 2015 ( 2 years ) Bouygues Turkmen (Туркменистан) Секретарь-референт / Делопроизводитель отдела кадров — Секретарь-референт директора проекта: перевод писем и контрактов, синхронный перевод на совещаниях, составление отчётов и протоколов — Кадровое делопроизводство: оформление приёма и увольнения, трудовые договоры, табели учёта времени, выдача зарплаты — Ведение бумажного и электронного документооборота Skills Ассистирование руководителю Операционная поддержка Координация задач и контроль сроков Работа с клиентами Работа с подрядчиками Структурирование информации Подготовка отчётов Подготовка презентаций CRM-системы Google Таблицы / Excel ИИ-инструменты (ChatGPT Claude) Автоматизация процессов Письменный перевод Кадровое делопроизводство Планирование и организация встреч Многозадачность Document management Business correspondence Language proficiency Advanced English Employment Employment Full, Part-time, Project-based Work format Remote Work schedule Flexible, 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible