Junior HR Manager

Junior HR Manager 800 $ Russia Novosibirsk Full Remote Work experience 1 year 8 months Last work experience Пекарня SMM creator 4 months Contacts About About AI Content Creator | Creative Manager | Customer Support Формат работы: удалённо Опыт работы: 1–2 года Занятость: полная / частичная / проектная Английский язык: базовый О себе Специалист с опытом удалённой работы в сфере онлайн-продаж, клиентской поддержки и коммуникаций. Также занимаюсь созданием визуального контента с помощью искусственного интеллекта: от генерации реалистичных изображений до разработки видеороликов, рекламных креативов и сценариев. Умею сочетать творческий подход с решением практических бизнес-задач. Быстро осваиваю новые инструменты, адаптируюсь к требованиям проектов и эффективно организую работу в удалённом формате. Интересуюсь сферами Digital Marketing, AI, Affiliate Marketing, рекламными креативами и развитием онлайн-проектов. Профессиональный опыт AI Content Creator / AI-креатор Создание визуального и видеоконтента * Генерация реалистичных изображений и видеороликов с помощью AI. * Создание визуальных концепций, персонажей и локаций. * Разработка сценариев для коротких видео, рекламы и социальных сетей. * Написание и улучшение промптов для получения качественного результата. * Создание креативов под разные задачи и целевую аудиторию. * Работа с визуальным стилем, композицией, детализацией и последовательностью кадров. * Адаптация идей под вертикальные видео, Reels, Shorts и TikTok. Customer Support / Chat Manager Опыт работы в онлайн-поддержке * Обработка входящих обращений клиентов в чатах и мессенджерах. * Консультирование пользователей по различным вопросам. * Оперативное решение возникающих проблем. * Работа с большим потоком сообщений и несколькими диалогами одновременно. * Урегулирование конфликтных ситуаций. * Поддержание высокого качества клиентского сервиса. * Соблюдение рабочих инструкций и стандартов коммуникации. Sales Manager / Менеджер по продажам Опыт онлайн-продаж и телефонных переговоров * Работа с входящими и исходящими обращениями. * Проведение телефонных переговоров. * Выявление потребностей потенциальных клиентов. * Презентация продуктов и услуг. * Обработка возражений. * Сопровождение клиента в процессе покупки. * Выстраивание долгосрочной и доверительной коммуникации. Дополнительные компетенции Контент и Digital * Подготовка текстовых и визуальных материалов. * Генерация идей для рекламных креативов. * Работа с нейросетями для оптимизации рабочих процессов. * Адаптация контента для социальных сетей. * Поиск нестандартных визуальных решений. * Выполнение задач по техническому заданию. Коммуникация и организация работы * Клиентский сервис и деловая переписка. * Онлайн-продажи и переговоры. * Работа с возражениями. * Многозадачность и самостоятельное планирование. * Быстрое освоение программ и новых рабочих процессов. Ключевые навыки AI Content Creation • AI Video Generation • Image Generation • Prompt Engineering • Creative Production • Content Management • Customer Support • Chat Management • Online Sales • Client Communication • Phone Sales • Digital Marketing Basics Личные качества Ответственная, инициативная, коммуникабельная и внимательная к деталям. Умею самостоятельно находить решения, быстро обучаться и эффективно работать в команде. Ориентирована на качественный результат, профессиональное развитие и долгосрочное сотрудничество. Карьерная цель Развиваться в сфере AI-контента, Digital Marketing и онлайн-проектов. Готова применять существующие навыки, осваивать новые инструменты и участвовать в реализации интересных коммерческих задач. Рассматриваю удалённую работу в командах, где ценятся инициативность, креативность и результат. Affiliate experience No data available Work experience 1 year 8 months January 2026 - April 2026 ( 4 months ) Пекарня SMM creator Создавала контент о продукции, акциях, новинках и жизни пекарни: посты, сторис, Reels, объявления. • Применяла нейросети для генерации идей, текстов, визуалов и адаптации контента под разные площадки. • Планировала и публиковала контент по контент-плану, поддерживала единый стиль бренда. • Общалась с подписчиками в комментариях и личных сообщениях, отвечала на вопросы о продукции, ценах и доставке. Увеличила активность аудитории и количество подписчиков за счёт регулярного контента и работы с комментариями. • Сократила время на подготовку постов и визуалов благодаря использованию ИИ-инструментов September 2024 - January 2026 ( 1 year 5 months ) Дом.ру Менеджер по продажам, оператор поддержки Консультировала клиентов по услугам домашнего интернета, цифрового ТВ, видеонаблюдения и дополнительным опциям Дом.ру. • Выявляла потребности клиента, презентовала подходящие тарифы и дополнительные услуги. • Оформляла заявки на подключение, договоры и сопутствующую документацию в CRM/внутренних системах. • Вела входящие и исходящие звонки, обрабатывала заявки и сопровождала клиента до подключения. • Работала с возражениями, предлагала решения и удерживала клиентов, заинтересованных в отключении услуг. • Выполняла личный план продаж и плановые показатели по количеству подключений и допродажам. • Вела отчётность по продажам, заявкам и результатам работы. Стабильно выполняла план продаж, в отдельные месяцы перевыполняя его на 10–20%. • Увеличила количество подключений дополнительных услуг за счёт допродаж и персонального подбора тарифа. Skills AI Content Creation AI Video Generation Image Generation Prompt Engineering Creative Production Чат поддержка Чатер Chat Management Онлайн продажи Client Communication Ноутбук Exel Решение задач Digital Marketing Basics Reporting Phone Interview Content management Phone negotiations Basic knowledge of statistics Responsibility Language proficiency No data available Employment Employment Full, Part-time, Project-based Work format Remote Work schedule Flexible, Shift Relocation Not possible Business trips Business trips not possible