C-level Affiliate Manager

C-level [контакт скрыт] Manager Negotiable Russia Moscow Full Remote Work experience 4 years 11 months Last work experience Operations Manager 2WTRADE LLP 2 years 4 months Contacts About About Операционный руководитель с опытом более 10 лет в международном e-commerce, performance marketing, [контакт скрыт] marketing и digital-бизнесе. Управляла операциями в Африке, Латинской Америке и Азии, запускала бизнес-процессы с нуля, масштабировала команды и повышала эффективность коммерческих воронок. Работала с моделями lead generation → call center → conversion → fulfillment, а также TikTok Live → Telegram → [контакт скрыт] registration → FTD. Имею опыт управления acquisition-воронками, CRM, региональными командами, операционными KPI, автоматизацией процессов, контролем расходов и взаимодействием с [контакт скрыт]-партнёрами. Ключевые результаты: • Управление операционным объёмом до 55 000 заказов в месяц. • Рост конверсии с 38% до 75% за три месяца в Кении. • Рост конверсии с 56% до 78% в Панаме. • Снижение логистических расходов на 10% за шесть месяцев. • Запуск операций с нуля и масштабирование до 6 городов. • Управление международными командами до 67 сотрудников. • Перестройка операционной модели [контакт скрыт]-проекта с региональными командами в Индонезии, Бразилии и LATAM. [контакт скрыт] experience Verticals Crypto Nutra Gambling E-commerce Dating Finance Binary Options Gaming Betting Sources Meta (Facebook) Google Context Google UAC SEO TikTok In App Email Newsletters Push Notifications SMS Marketing Influencer Marketing Geos Tier-2 Tier-3 Work experience 4 years 11 months February 2021 - May 2023 ( 2 years 4 months ) Operations Manager 2WTRADE LLP Февраль 2021 — май 2023 • Управляла операциями на рынках Шри-Ланки, Бангладеш, Индии, Кении, Камбоджи и Пакистана. • Координировала логистику, fulfillment, продажи и клиентскую поддержку. • Оптимизировала процессы и контролировала операционные показатели. Результат: увеличение прибыльности на 15% в период COVID-19. June 2026 - October 2026 ( 5 months ) Streamer Academy Chief Operating Officer Международный [контакт скрыт]-проект с привлечением аудитории через TikTok Live, Telegram и образовательную воронку. • Управляла операционной деятельностью проекта в LATAM, Бразилии и Индонезии. • Контролировала воронку привлечения пользователей: TikTok Live → Telegram → регистрация в партнёрской программе → First-Time Deposit (FTD). • Анализировала конверсии между этапами воронки, причины потери лидов, регистрации и FTD-показатели. • Реорганизовала международную команду из 12 сотрудников, самостоятельно проводила подбор, адаптацию и управление эффективностью. • Развивала локальные команды для разных GEO, улучшая оперативность обработки обращений и сопровождения участников. • Настраивала CRM-процессы, статусы лидов, отчётность, контроль качества и стандарты работы. • Координировала [контакт скрыт]-менеджеров, кураторов и региональные команды. • Контролировала исполнение утверждённых рекламно-промоционных бюджетов. • Организовала индивидуальные консультации с участниками для выявления барьеров регистрации, запуска стримов и получения FTD. July 2025 - May 2026 ( 11 months ) Callmedia Head of Delivery Operations • Руководила операционными процессами обработки заказов, логистики и last-mile delivery. • Контролировала объём 45 000–55 000 заказов в месяц. • Управляла взаимодействием логистики, колл-центра и клиентского сервиса, командами численностью более 30 сотрудников. • Анализировала показатели доставки, выкупа заказов, обработки лидов и операционной эффективности. • Внедряла инструменты AI для анализа данных, отчётности и оптимизации процессов. Результат: снижение логистических затрат на 10% за шесть месяцев. January 2025 - June 2025 ( 6 months ) Sky Connect FZC Leading Business Development Manager • Развивала международные B2B-партнёрства в сфере telecom SaaS и монетизации трафика. • Работала с продуктами UniHub, Afina DMP, A2P Classifier и UniChat. • Анализировала коммерческие KPI, конверсии и эффективность партнёрских направлений. • Разрабатывала системы мониторинга показателей и отчётности. • Координировала взаимодействие коммерческих и продуктовых команд. June 2023 - February 2024 ( 9 months ) Leadreactor Senior Operations Manager Февраль 2024 — декабрь 2024 • Руководила e-commerce операциями, объединяющими performance marketing, продажи через колл-центр и доставку. • Оптимизировала процессы обработки лидов и заказов. • Запустила модель доставки в день заказа. • Автоматизировала операционные процессы и участвовала в расширении географии работы. Результат: рост конверсии из лида в заказ с 56% до 78%. Operations Manager Leadreactor | Kenya Июнь 2023 — февраль 2024 • Запустила операционную деятельность компании с нуля. • Масштабировала бизнес до шести городов Кении. • Управляла командой из 67 сотрудников. • Выстраивала процессы продаж, обработки лидов, логистики и клиентского сервиса. Результат: рост конверсии с 38% до 75% за три месяца. Skills FTD CPA Lead Generation Conversion Funnel Customer Acquisition GEO Expansion Performance Analytics. Business Scaling KPI Management SOP Process Optimization Quality Control Budget Monitoring Team Leadership. Call Center Operations Last-Mile Delivery Customer Support Logistics Optimization. Language proficiency Professional English Professional Spanish Native Russian Employment Employment Full, Part-time, Project-based Work format Remote, Hybrid, Office Work schedule Flexible, Shift, 5/2 Relocation Possible Business trips Business trips possible