Middle cRM/Retention-менеджер · gambling

.gray3_span { color: #999; display: inline; text-decoration: none; border-bottom: 1px solid rgba(153,153,153,0.4); } Galina Ulakova Женский, 34 года Показать контакты YouTube Telegram Telegram Website Все резюме → Менеджмент → Middle Retention Manager Middle Retention Manager - Менеджмент 1 500 $ Тип занятости: Полный Место работы: Удаленно Город: Минск К переезду Готов(а), к командировкам Готов(а) Общий опыт работы - 2 года 2 мес. февр. 2024 - апр. 2026 NDA Retention Manager Удержание высокого века,Поддержка клиентов,Выполнение планов,Заполнение отчетно чт Навыки английский gambling cpa работа с большим объемом информации О себе Position: Retention & CRM Specialist (NDA) An experienced Customer Experience and customer retention specialist with a proven track record in developing and implementing CRM strategies, audience segmentation, and communication personalisation. Specialises in working with high‑value customer segments (Tier 1/Tier 2), sales funnel optimisation, and improving key loyalty metrics (LTV, CRR, Churn Rate). Possesses skills in data‑driven customer relationship management, marketing automation, and end‑to‑end analytics of retention programme effectiveness. CRM: Salesforce, HubSpot, amoCRM. Analytics: Google Analytics, Power BI, Tableau, Excel/Google Sheets. Marketing Automation: Mailchimp, SendPulse, UniSender, ActiveCampaign. Methodologies: RFM analysis, A/B testing, data‑driven CX. Metrics: CRR, Churn Rate, LTV, ARPU, NPS. Languages: English Upper‑Intermediate Владение языками - Родной