Account Manager (Client Relations Manager)

Account Manager (Client Relations Manager)NegotiableRussiaFullRemoteWork experience3 years 11 monthsLast work experienceПервый бит Account manager6 monthsContactsAboutAboutAccount Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе. Affiliate experience No data availableWork experience3 years 11 monthsMarch 2026 - to date(6 months)Первый бит Account manager• Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9 млрд ₽ • Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и нестандартных ситуаций • Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков и качества • Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование, обучение, приёмка результата • Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+ обращений в деньSeptember 2024 - February 2026(1 year 6 months)WONE Hotels Старший администратор службы приёма и размещения• Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках • Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за коммерческие результаты • Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации • Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления May 2024 - September 2024(5 months)Villa Mr.Pinky Ночной аудитор службы приёма и размещения• Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита • Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтовFebruary 2021 - August 2022(1 year 7 months)OZON.ru Администратор • Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи • Ведение отчетности • Проведение инвентаризации • Ведение деловой переписки с транспортными компаниямиSkills▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)Работа с аудиториями и офферамиВнимание к деталямПонимание воронки продажРабота с большим объёмом данныхАнглийский B1Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)MS Excel / Google SheetsБыстрое обучениеУверенный пользователь ПКBusiness CommunicationCRM systemsLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFullWork formatRemote, HybridWork schedule5/2RelocationPossibleBusiness tripsBusiness trips possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy