Copywriter

Create CVLoginCV viewCopywriter70000 $RussiaFullRemoteWork experience1 yearLast work experienceАльфа-банкСпециалист по работе с состоятельными клиентами1 yearContactsAboutAboutИмею высшее образование по направлению «Государственное и муниципальное управление», полученное в Президентской академии (РАНХиГС). В настоящее время продолжаю обучение в магистратуре РАНХиГС по направлению «Экономика». Профессиональный опыт охватывает различные сферы деятельности: судебную систему, банковский сектор и малый бизнес (ИП). Благодаря этому я приобрела широкий практический опыт работы с разнообразными CRM-системами и освоила несколько функциональных направлений, что позволяет мне быстро адаптироваться к новым процессам и инструментам. Умею выстраивать работу в условиях многозадачности, легко осваиваю новые программы и регламенты. Ответственна, внимательна к деталям и нацелена на результат. Заинтересована в профессиональном росте и долгосрочном развитии вместе с компанией: готова углублять экспертизу, брать на себя новые задачи и вносить вклад в общее дело.Affiliate experience No data availableWork experience1 yearJanuary 2024 - December 2024(1 year)Альфа-банкСпециалист по работе с состоятельными клиентамиОбслуживание и сопровождение портфеля клиентов премиального сегмента (состоятельные клиенты с высоким уровнем дохода). Проведение встреч и переговоров с клиентами: выявление потребностей, консультирование по продуктам и услугам банка. Продажа банковских продуктов: депозиты, кредитные и дебетовые карты, страховые программы, инвестиционные продукты, брокерское обслуживание, индивидуальные инвестиционные счета. Финансовое консультирование клиентов: подбор оптимальных решений для сохранения и приумножения капитала, формирование персональных предложений. Кросс-продажи и комплексное обслуживание: предложение сопутствующих продуктов банка и партнеров в зависимости от профиля клиента. Привлечение новых клиентов премиального сегмента, развитие и увеличение клиентской базы. Выполнение индивидуальных и командных планов продаж, достижение установленных KPI. Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе, фиксация контактов, сделок и статусов работы с клиентами. Контроль сроков действия договоров, пролонгация продуктов, предотвращение оттока клиентов. Операционное сопровождение клиентов: помощь в оформлении документов, решение вопросов, связанных с обслуживанием счетов, карт и инвестиционных продуктов. Взаимодействие с профильными подразделениями банка (андеррайтинг, инвестиционный блок, служба поддержки) для оперативного решения запросов клиентов. Соблюдение стандартов сервиса банка, обеспечение высокого уровня клиентского опыта (NPS/CSI). Мониторинг рынка финансовых продуктов и активности конкурентов, участие в разработке предложений по улучшению сервиса. SkillsКомплексное сопровождение клиентовФинансовое консультирование и продажДокументооборот и делопроизводствоДеловая переписка и коммуникацииРабота с нормативно-правовой базойБанковское ПООфисные программыАдаптивность и гибкостьМногозадачность и стрессоустойчивостьКлиентоориентированность и эмпатияСкрупулезность и внимательность к деталямРабота с большими объемами информацииТайм-менеджмент и работа в режиме многозадачностиФактчекинг и верификация данныхCRM systemsLanguage proficiencyNo data availableEmploymentEmploymentFullWork formatRemoteWork scheduleFlexible, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips not possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy