Жалоба №14301881: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Делал ставки, поднял 36814 рублей, по итогу у меня запрашивают видеоверификацию, которую я успешно прохожу. После этого 27 октября пытаюсь вывести деньги и пишут что я не могу это сделать, нужно обратиться в тех. поддержку. После обращения у меня запросили фото монитора с курсором на тексте, фото с паспортом, фото паспорта на просвет, все сделал и выслал. Попросили ожидать, прошло полторы недели и мне отвечают "Максим, вам было отказано в игре на нашем сайте без объяснения причин в соответствии с пунктом правил . Согласно пункту правил 2.4.5, Букмекерская компания аннулировала ваши пари. Вы можете вывести денежные средства тем же способом, которым пополняли. Правила и условия доступны по ссылке: " После этого мой баланс становится 0 и в истории ставок написано "Списание денежных средств по аннулированным пари"Позвонил им в поддержку, мужчина сказал что видеоверификацию и доп. проверку я успешно прошел, но заблокировали меня по своему усмотрению... Как мне вернуть свои деньги?
