Петра де Рюйтер (Petra de Ruiter) возглавила Holland Casino после запуска легального онлайн-рынка Нидерландов в 2021 году. До этого она 24 года проработала в авиации, включая Transavia. Государственный монополист управляет 13 наземными казино с 4 000 сотрудников и в этом году отмечает 50 лет со дня основания. Главный вызов — рост налогов: с 1 января 2025 года ставка выросла до 34,2% от GGR, в 2026-м — до 37,8%. Вместе с налогом на труд компания отдаёт государству около 52% до покрытия операционных расходов.
Holland Casino отреагировала реструктуризацией головного офиса и тестированием новых форматов — развитием зоны Next Zone и введением double zero в рулетку, которой раньше в стране не было. Де Рюйтер подчёркивает: нельзя просто изменить RTP, потому что это противоречит ответственной игре. Компания разделяет базы онлайн- и офлайн-игроков (закон запрещает кросс-промо), но объединяет данные для защиты клиентов.
Война с нелегалами
Holland Casino входит в отраслевую ассоциацию VNLOK, которая представляет 90% лицензированных операторов. На Meta подан иск: ежемесячно через платформы компании проходит около 70 000 объявлений нелегальных операторов против 2 000–3 000 от легальных. На этой неделе государственная лотерея Nederlandse Loterij потребовала от офшорного бренда Skyhills прекратить работу с голландцами.
Де Рюйтер говорит, что конкуренция между лицензированными операторами сейчас не главное — сектор объединился против чёрного рынка. «Люди всегда будут играть, поэтому нам нужен сильный легальный рынок. Нерегулируемый рынок не станет безопасным. Нужно дать нам пространство для существования», — резюмирует она. Онлайн-доля Holland Casino упала с момента запуска, но бренд сохраняет позитивное восприятие, хотя отношение голландцев к гемблингу в целом критическое.
По материалам iGaming Business.
