Последовательность шагов от первого контакта пользователя с рекламой до целевого действия — каждый этап отсеивает часть аудитории.
Воронка (sales funnel, conversion funnel) — модель пути пользователя от первого касания с рекламой до совершения целевого действия. Называется воронкой, потому что на каждом этапе количество пользователей уменьшается: из 1000 увидевших рекламу кликнут 50, из них на лендинге останутся 30, зарегистрируются 10, депозит сделают 3.В арбитраже стандартная воронка: показ рекламы — клик — прелендинг (необязательно) — лендинг — целевое действие. Каждый переход — этап воронки, и на каждом измеряется конверсия. CTR рекламы, CR лендинга, конверсия в депозит — всё это метрики воронки.
Оптимизация воронки — ежедневная работа арбитражника. Типичный подход: найти самое узкое место (этап с наибольшей потерей пользователей) и работать над ним. Если CTR рекламы 3%, но CR лендинга 1% — проблема в лендинге, не в креативе.
Сложные воронки в iGaming включают ретаргетинг (возврат пользователей, не завершивших действие), push-уведомления (напоминания через приложение), email-цепочки. Каждый дополнительный элемент усложняет воронку, но при грамотной настройке увеличивает общую конверсию.
