Middle медиабайер · igaming, gaming

Запропонувати вакансію Зберегти Збережено Ще Збережено Надіслати повідомлення Завантажити оригінал Завантажити PDF Роздрукувати Знайти схожих кандидатів Поскаржитися на цього кандидата Щоб зберегти кандидата, Щоб завантажити резюме кандидата, Щоб роздрукувати резюме кандидата, Щоб поскаржитися на кандидата, увійдіть як роботодавець або зареєструйтесь. Зрозуміло Резюме від 14 серпня 2026 Файл Ілля Менеджер по роботі з клієнтами Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Таргетолог, Регіональний менеджер, IT-спеціаліст, Медіабаєр, Ads specialist, Game operation manager, Системний адміністратор, Спеціаліст з комунікацій Вік: 23 роки Місто: Львів Контактна інформація Шукач вказав телефон та ел. пошту. Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся. Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16849540/ Щоб призначити зустріч, відкрийте контакти кандидата. OK Завантажений файл Переглянути файл Завантажити PDF Версія для швидкого перегляду Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме. Чоплак Ілля [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ОСВІТА Львівський Національний університет «Львівська політехніка» Львів, Україна Бакалавр комп’ютерної інженерії Вересень 2021-Червень 2024 • Проектування та створення FPV-дрона. • Успішна розробка та запуск вебсайту з продажу спортивного харчування. • Створення та запуст Android-застосунку для онлайн-бетингу. ДОСВІД РОБОТИ Онлайн бетинг платформа – iGaming / Customer Operations Дистанційно Фахівець служби підтримки клієнтів Квітень 2025-теперішній час • Опрацювання запитів на виведення коштів та перевірка документів відповідно до регуляторних вимог. • Надання підтримки клієнтам у режимі реального часу через онлайн-чат (платежі, акаунти, верифікація) • Забезпечення точності, конфіденційності та високої якості сервісу під час взаємодії з клієнтами. Vape Brothers Львів, Україна Операційний менеджер Листопад 2024- Лютий 2025 • Організація щоденної роботи магазинів, включно з координацією технічного обслуговування та ремонтних робіт. • Проведення фізичних аудитів для контролю операційної відповідності, стану активів і дотримання процесів. • Управління робочими графіками персоналу та контролем виконання завдань. Координація відкриття магазинів, погодження вивісок і дотримання бренд-стандартів. • Контроль складського обліку, закупівель та поповнення запасів. Bolt & Wizz Air – Mobility / Travel Services Дистанційно Менеджер чатової пітримки клієнтів Червень 2024 —Жовтень 2024 • Надання підтримки клієнтам через чат щодо бронювань, транспорту та сервісних питань. • Аналіз і вирішення звернень відповідно до політик компаній із фокусом на задоволення клієнтів та вирішення з першого контакту. • Ведення точної документації кейсів і дотримання стандартів комунікації. Vape Shop Connect – Retail / Consumer Products Луцьк, Україна Старший консультант з продажу Червень 2022 —Жовтень 2023 • Повний цикл роботи з клієнтами в магазині: консультації, рекомендації продуктів, збільшення продажів і повторних покупок. • Контроль складських залишків і товарообігу з мінімізацією втрат. • Навчання та адаптація нових співробітників, контроль дотримання стандартів продажу й сервісу. • Контроль стану магазину, мерчандайзингу та торгових процесів відповідно до внутрішніх політик. НАВИЧКИ Технічні: Microsoft Office, Power BI, Jira Software, CRM Systems: KeyCRM and Poster. Chat manager: LiveChat, Helpdesk, and Zendesk. Trello, Jira. Комерційні та операційні: управління виробничим процесам, робота з документацією, фінансовими даними, підтримка продажів, надання технічних консультацій клієнтам, перевірка клієнтських даних і документів. Мови: Українська (рідна), Англійська (B2). Запропонувати вакансію