Скрытое занижение количества засчитанных конверсий со стороны CPA-сети или рекламодателя для уменьшения выплат арбитражнику.
Шейвинг (Shaving) — практика, при которой CPA-сеть или рекламодатель намеренно не засчитывает часть реальных конверсий, снижая таким образом выплаты партнёру. Если арбитражник привёл 100 лидов, а в статистике отразились 80, — 20 конверсий «сшейвлены». Разницу забирает тот, кто шейвит.Механизмы шейвинга: намеренная задержка обработки постбэков (часть конверсий «теряется»), манипуляция статусами (конверсия переводится в reject по надуманным причинам), расхождение трекеров (статистика CPA-сети отличается от статистики арбитражника). Обнаружить шейвинг сложно: для этого нужно сравнивать данные из нескольких источников — свой трекер, статистику сети, отчёты рекламодателя.
Признаки шейвинга: CR (Conversion Rate) ниже нормы при стабильном трафике; резкое падение конверсий без изменений в кампании; расхождение данных между трекером и партнёркой более чем на 5–10%; систематические reject'ы с расплывчатыми формулировками.
Защита: использовать собственный трекер (Keitaro, Binom, RedTrack) для независимого подсчёта; сравнивать CR по одному офферу в нескольких CPA-сетях; работать только с проверенными партнёрками с прозрачной статистикой; при обнаружении расхождений — документировать и предъявлять претензии. Шейвинг — серьёзная проблема индустрии, подрывающая доверие между участниками рынка.
