Тургут ГурбановУдаленно/гибрид, full-timeЧто умею:• работа с платежными системами и транзакциями• обработка refund / chargeback / fraud-related кейсов• клиентская поддержка в чатах• базовый анализ конверсии и платежных метрик• понимание payment flow и high-risk verticals• быстрое обучение и адаптаци

Тургут ГурбановУдаленно/гибрид, full-timeЧто умею:• работа с платежными системами и транзакциями• обработка refund / chargeback / fraud-related кейсов• клиентская поддержка в чатах• базовый анализ конверсии и платежных метрик• понимание payment flow и high-risk verticals• быстрое обучение и адаптация к новым процессамОпыт:• опыт работы с клиентской поддержкой и платежными вопросами• взаимодействие с пользователями по billing/payment кейсам• работа в ночных сменах и стрессовых ситуациях• понимание процессов PSP, anti-fraud и risk managementИнтересует развитие в направлении Billing Support / PSP / Payments / Risk & FraudЧто ищу:Billing Support Specialist / PSP Support / Payment Support / Risk AnalystЯзыки:• русский — свободно• английский — intermediateКонтакт — @gurbanovturgutСсылка на резюме: https://drive.google.com/file/d/1TvxxSrSKM02jQEHgCt4vEkAAvB-LFRvl/view?usp=sharing#billing #psp #payments #igaming #support