# user-segmentation

Разбирает отзывы, интервью и логи в 3+ сегмента по поведению и задачам. Пригодится, когда база пользователей кажется однородной.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 2700 установок · ★ 27382
- Автор: phuryn
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/phuryn/pm-skills/tree/HEAD/pm-market-research/skills/user-segmentation/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-16
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/user-segmentation

## Что делает

Скилл берёт сырые данные — тикеты поддержки, интервью, опросы, логи использования — и выделяет минимум три группы пользователей. Деление идёт по поведению, jobs-to-be-done и неудовлетворённым потребностям, а не по демографии. Каждый сегмент получает профиль: как люди пользуются продуктом, что пытаются сделать, где спотыкаются.

Работа разбита на шаги: подготовка данных, извлечение поведенческих паттернов, разбор задач и болей, кластеризация, проверка на непересекаемость, описание профилей с цитатами. В конце — приоритизация: куда вкладываться, что поддерживать, что отложить.

Скилл требует данных на входе. Если фидбэка мало или он однобокий, сегменты выйдут рыхлыми — об этом стоит подумать до запуска. Аргумент передаётся через `$ARGUMENTS`: укажите продукт или область, которую сегментируете.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add phuryn/pm-skills --skill user-segmentation -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/user-segmentation/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/user-segmentation/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add phuryn/pm-skills --skill user-segmentation -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/user-segmentation/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add phuryn/pm-skills --skill user-segmentation -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/user-segmentation/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install phuryn/pm-skills user-segmentation
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/user-segmentation/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add phuryn/pm-skills --skill user-segmentation -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/phuryn/pm-skills --path pm-market-research/skills/user-segmentation
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/user-segmentation/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add phuryn/pm-skills --skill user-segmentation -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/phuryn/pm-skills/tree/HEAD/pm-market-research/skills/user-segmentation/SKILL.md

## Когда брать
- разложить ворох отзывов на осмысленные группы
- найти скрытые сценарии использования за пределами демографии
- понять, какие потребности у разных групп не закрыты
- решить, какой сегмент развивать первым
- проверить, не пересекаются ли выделенные группы

## Примеры запросов агенту
- Сегментируй пользователей нашего таск-трекера по данным из `feedback.csv`
- Разбери интервью в папке `interviews/` и выдели сегменты по jobs-to-be-done
- Проанализируй тикеты поддержки и опиши три сегмента с болями и цитатами

## Похожие
- [seo-audit](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-seo-audit.md) — скилл · 237600 установок
- [programmatic-seo](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-programmatic-seo.md) — скилл · 149700 установок
- [copy-editing](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-copy-editing.md) — скилл · 149100 установок
- [marketing-ideas](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-marketing-ideas.md) — скилл · 146900 установок
- [sales-enablement](https://affpapa.org/nevibecode/skills/sales-enablement.md) — скилл · 118800 установок
- [revops](https://affpapa.org/nevibecode/skills/revops.md) — скилл · 113500 установок

Из того же набора: [phuryn/pm-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/phuryn/pm-skills.md) — 69 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md