# twilio-voice-twiml

Скилл для сборки голосовой логики звонков на TwiML: глаголы Say, Play, Gather, Dial, Record, Conference и пример IVR для входящего вызова.

- скилл · `type=skill` · Codex, ChatGPT · ★ 7596
- Автор: Twilio · официальный репозиторий OpenAI
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/openai/plugins/tree/HEAD/plugins/twilio-developer-kit/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-08
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/twilio-voice-twiml

## Что делает

TwiML — это XML, который Twilio выполняет во время звонка. Схема простая: звонящий попадает в Twilio, Twilio шлёт POST на ваш вебхук, сервер возвращает документ TwiML, и Twilio его исполняет. Скилл описывает этот цикл и даёт готовые куски кода под Python и Node.js.

Внутри разобраны основные глаголы: `Say` для синтеза речи, `Play` для аудиофайла, `Gather` для сбора нажатий или речи, `Dial` для соединения с другим номером, `Record` для записи голоса и `Conference` для многопользовательских звонков. Есть полный пример обработчика входящего звонка с меню: приветствие, приём цифры, переход на нужный номер и повтор при неверном вводе. Отдельно показан сценарий голосовой почты — `Dial` с таймаутом и `Record` в обработчике, когда никто не ответил.

Заранее понадобится аккаунт Twilio с номером, поддерживающим голос, и вебхук, который отдаёт TwiML с `Content-Type: text/xml`. Для генерации через SDK ставятся `pip install twilio` или `npm install twilio`. Важный момент: `Record` пишет только звонящего, для записи разговора двух сторон этот скилл не подходит — нужен отдельный про запись звонков. Аудио для `Play` должно лежать по публично доступному URL в MP3 или WAV.

## Установка

### Codex (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add openai/plugins --skill twilio-voice-twiml -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Claude Code

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add openai/plugins --skill twilio-voice-twiml -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/twilio-voice-twiml/

### Cursor

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install openai/plugins twilio-voice-twiml
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md`

### Gemini CLI

**Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/openai/plugins --path plugins/twilio-developer-kit/skills/twilio-voice-twiml
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/openai/plugins/tree/HEAD/plugins/twilio-developer-kit/skills/twilio-voice-twiml/SKILL.md

## Когда брать
- собрать меню IVR для входящего звонка
- принять нажатия клавиш через Gather и развести по номерам
- записать голосовое сообщение с расшифровкой в текст
- соединить звонящего с оператором через Dial
- собрать конференцию из нескольких участников

## Примеры запросов агенту
- собери обработчик входящего звонка на Python с приветствием и меню из двух пунктов
- добавь голосовую почту: если после Dial никто не ответил, проиграй сообщение и запиши ответ
- сделай на Node.js глагол Gather, который принимает одну цифру и переводит на /menu-choice

## Похожие
- [twilio-communications](https://affpapa.org/nevibecode/skills/sickn33-twilio-communications.md) — скилл · 994 установки
- [Twilio SMS Automation](https://affpapa.org/nevibecode/skills/twilio-sms-automation.md) — скилл · 5400 установок
- [voice-call](https://affpapa.org/nevibecode/skills/voice-call.md) — скилл · 3200 установок
- [connector-twilio](https://affpapa.org/nevibecode/skills/connector-twilio.md) — скилл · 11200 установок
- [add-voice](https://affpapa.org/nevibecode/skills/add-voice.md) — скилл · 319 установок
- [service-native-voice-recording-transcription-configure](https://affpapa.org/nevibecode/skills/service-native-voice-recording-transcription-configure.md) — скилл · 639 установок

Из того же набора: [openai/plugins](https://affpapa.org/nevibecode/by/openai/plugins.md) — 304 карточки

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md