# service-itsm-teams-itservice-configure

Скилл настраивает часть Salesforce IT Service для Microsoft Teams: включает функцию, подсказывает установку приложения и помогает выдать доступ выбранным сотрудникам.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 1200 установок · ★ 1112
- Автор: forcedotcom
- Лицензия: Apache-2.0 · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/HEAD/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-23
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/service-itsm-teams-itservice-configure

## Что делает

Скилл проходит часть чек-листа Teams ITSM для сотрудников: включает Salesforce IT Service, объясняет, как добавить приложение в каталог Microsoft Teams, и назначает набор прав `TeamsForEmployeeUser` выбранным пользователям. Он также работает с выбором Digital Experience Site, связанного с Teams.

Сначала нужна настройка `service-itsm-teams-configure`, которая включает базовую функцию Teams. Установить приложение в Teams должен администратор вручную; скилл выдаёт ссылку на Marketplace и справку. Email Microsoft для входа должен совпадать с `Username` пользователя Salesforce, иначе вход может завершиться без явной ошибки.

Доступ выдаётся только после подтверждения конкретных пользователей. При просмотре списка скилл показывает не более 10 записей за раз и предупреждает о неподходящих служебных аккаунтах. Операции меняют настройки организации, поэтому скилл выполняет их по одной и проверяет результат перед следующим шагом.

## Требования
- Работает с: Salesforce

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-teams-itservice-configure -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-teams-itservice-configure -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-teams-itservice-configure -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install forcedotcom/sf-skills service-itsm-teams-itservice-configure
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-teams-itservice-configure -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/forcedotcom/sf-skills --path skills/service-itsm-teams-itservice-configure
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-teams-itservice-configure -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/HEAD/skills/service-itsm-teams-itservice-configure/SKILL.md

## Когда брать
- включить Salesforce IT Service для Microsoft Teams
- подготовить администратора к установке приложения Teams
- назначить `TeamsForEmployeeUser` выбранным сотрудникам
- проверить соответствие Microsoft email и `Username` Salesforce
- выбрать Digital Experience Site для Teams

## Примеры запросов агенту
- Включи Salesforce IT Service для Microsoft Teams и проведи меня по чек-листу.
- Покажи пользователей, которым можно выдать доступ Teams for Employee, по страницам.
- Назначь `TeamsForEmployeeUser` выбранному сотруднику и проверь результат.

## Похожие
- [caveman-manage](https://affpapa.org/nevibecode/skills/caveman-manage.md) — скилл · 104200 установок
- [workers-best-practices](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cloudflare-workers-best-practices.md) — скилл · 126100 установок
- [cloudflare-email-service](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cloudflare-email-service.md) — скилл · 102300 установок
- [firebase-basics](https://affpapa.org/nevibecode/skills/firebase-basics.md) — скилл · 14100 установок
- [cloudflare-one](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cloudflare-one.md) — скилл · 93100 установок
- [cloudflare-one-migrations](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cloudflare-one-migrations.md) — скилл · 89500 установок

Из того же набора: [forcedotcom/sf-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/forcedotcom/sf-skills.md) — 181 карточка

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md