# service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign

Выдаёт пользователю пермсет персоны Fulfiller, чтобы в Salesforce проявились invocable-действия ITSM Intelligence и агент вообще активировался.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 1200 установок · ★ 1112
- Автор: forcedotcom
- Лицензия: Apache-2.0 · policy=mirror · лицензия открытая, файл — в исходнике
- Исходник: https://github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/HEAD/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-23
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign

## Что делает

Когда Fulfiller NGA-агент не активируется, вызов `activate` возвращает HTTP 200, а внутри тихо лежит `{success:false}` с сообщением, что invocable-действия `svc_itsm_intelligence__*` не существуют. Скилл закрывает этот разрыв: сначала читает, какие из трёх пермсетов персон Core Fulfiller (`IncidentFulfiller`, `ProblemFulfillerPermSet`, `ChangeRequestFulfillerPermSet`) вообще есть на org, потом спрашивает, какую персону выдать, и назначает её текущему пользователю.

Внутри четыре скрипта на Node, которые принимают все решения: один различает ветки и флаг `needsPsl`, второй достаёт Id пользователя из `identity`-URL, третий проверяет идемпотентность назначения, четвёртый сверяет, что действия действительно проявились через `/actions/custom/generatePromptResponse`. Все вызовы идут через Salesforce CLI: `sf api request rest`, `sf data query`, `sf org assign permset`. Токен нигде не извлекается, MCP не используется.

Заранее нужны установленный и авторизованный `sf` CLI, API v67.0+ и `node` ≥ 18 в PATH. Если ни одного из трёх пермсетов на org нет, скилл останавливается и передаёт управление в `service-itsm-agentic-setup-agentforce-studio-validate` — сначала надо включить ITSM AddOn. Доступ Employee-агента сюда не входит, у него своя модель.

## Требования
- Работает с: Salesforce

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install forcedotcom/sf-skills service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/forcedotcom/sf-skills --path skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add forcedotcom/sf-skills --skill service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/HEAD/skills/service-itsm-agentic-setup-itsm-agentforce-permset-assign/SKILL.md

## Когда брать
- выдать себе пермсет персоны Incident, Problem или Change Fulfiller
- разобраться, почему активация агента молча падает с `success:false`
- понять, какие пермсеты персон вообще есть на org
- назначить лицензию PSL перед пермсетом, когда персона под лицензией
- проверить, что invocable-действия ITSM Intelligence проявились после назначения

## Примеры запросов агенту
- активируй Fulfiller-агента, он падает с missing actions — разберись с пермсетами
- выдай мне пермсет персоны IncidentFulfiller на этом org
- проверь, какие из трёх Fulfiller-пермсетов есть на org, и назначь подходящий

## Похожие
- [Salesforce Visualforce Development](https://affpapa.org/nevibecode/agents/salesforce-visualforce-development.md) — субагент · ★ 40418
- [Salesforce UI Development (Aura & LWC)](https://affpapa.org/nevibecode/agents/salesforce-ui-development-aura-lwc.md) — субагент · ★ 40418
- [salesforce-development](https://affpapa.org/nevibecode/skills/salesforce-development.md) — скилл · 90 установок
- [okx-agentic-wallet](https://affpapa.org/nevibecode/skills/okx-agentic-wallet.md) — скилл · 17400 установок
- [cargo-connection](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cargo-connection.md) — скилл · 10300 установок
- [cx-service-catalog](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cx-service-catalog.md) — скилл · 2400 установок

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md