# retention-engagement

Скилл помогает разобрать причины оттока пользователей, выстроить когортный анализ и внедрить привычки вроде стриков. Пригодится при падении удержания или проблемах с онбордингом.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 2200 установок · ★ 1434
- Автор: RefoundAI
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/RefoundAI/lenny-skills/tree/HEAD/skills/retention-engagement/SKILL.md
- Обновлён: 2026-07-16
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/retention-engagement

## Что делает

Скилл опирается на 50 практических выводов от 11 экспертов из подкаста и рассылки Ленни. Он помогает наметить контрольные точки активации и отслеживать кривую дожития пользовательских когорт. Агент проверяет онбординг, чтобы устранить технические сбои вроде ошибок импорта данных.

Внутри заложены поведенческие паттерны: механика серий активности (streaks), нарастающая ценность продукта и защита накопленного прогресса. Чат анализирует, даёт ли сервис пользу одиночному пользователю до сбора команды. Он предостерегает от пустых метрик активности вроде простых запусков приложения и напоминает разделять продуктовое недовольство и сбои платежей.

Трафик не спасёт отток. Если ежемесячный отток превышает порог в 3% или продукт теряет людей на первом шаге, заливать сервис рекламой математически бесполезно. Детальная база с цитатами экспертов собрана в файле `references/guest-insights.md`.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add RefoundAI/lenny-skills --skill retention-engagement -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/retention-engagement/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/retention-engagement/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add RefoundAI/lenny-skills --skill retention-engagement -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/retention-engagement/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add RefoundAI/lenny-skills --skill retention-engagement -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/retention-engagement/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install RefoundAI/lenny-skills retention-engagement
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/retention-engagement/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add RefoundAI/lenny-skills --skill retention-engagement -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/RefoundAI/lenny-skills --path skills/retention-engagement
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/retention-engagement/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add RefoundAI/lenny-skills --skill retention-engagement -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/RefoundAI/lenny-skills/tree/HEAD/skills/retention-engagement/SKILL.md

## Когда брать
- выявить причины оттока пользователей на этапе онбординга
- построить кривую удержания когорт и найти точку её выравнивания
- внедрить механику серий (streaks) для ежедневного возврата в продукт
- разделить продуктовый отток и технические сбои при оплате подписки

## Примеры запросов агенту
- Помоги рассчитать кривую удержания когорт и найти момент, где она стабилизируется
- Проведи аудит нашего онбординга и найди точки потери пользователей
- Какие привычки и механику серий добавить в B2B-сервис для защиты от оттока?

## Похожие
- [retention-optimization](https://affpapa.org/nevibecode/skills/retention-optimization.md) — скилл · 3300 установок
- [retention-strategy](https://affpapa.org/nevibecode/skills/retention-strategy.md) — скилл · 1100 установок
- [improve-retention](https://affpapa.org/nevibecode/skills/improve-retention.md) — скилл · 5500 установок
- [churn-prevention](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-churn-prevention.md) — скилл · 121000 установок
- [revenue-centric-design](https://affpapa.org/nevibecode/skills/revenue-centric-design.md) — скилл · 2000 установок
- [customer-retention](https://affpapa.org/nevibecode/skills/customer-retention.md) — скилл · 1700 установок

Из того же набора: [refoundai/lenny-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/refoundai/lenny-skills.md) — 76 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md