# operations-manager

Скилл помогает разбирать процессы, планировать мощность и оценивать поставщиков. Пригодится для DMAIC-проекта или пересмотра рабочих процедур.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 322 установки · ★ 980
- Автор: borghei
- Лицензия: LicenseRef-MIT-Commons-Clause · policy=link-only · показываем только описание, файл — у автора
- Исходник: https://github.com/borghei/Claude-Skills/tree/HEAD/hr-operations/operations-manager/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-23
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/operations-manager

## Что делает

Сначала скилл уточняет процесс, его KPI, целевые значения, тип задачи и ограничения по бюджету, людям или срокам. Если часть вводных существенно меняет план, он задаёт вопросы; по запросу сразу подготовить результат — обозначает принятые допущения.

Дальше он предлагает оценить зрелость процесса, описать этапы и зависимости, проверить исходные показатели и найти разрыв между текущими и целевыми значениями. Для анализа причин предусмотрены 5 Why и диаграмма Исикавы, для изменений — DMAIC или PDCA; план включает пилот и условия отката. Перед анализом у каждого KPI должны быть ответственный и надёжный источник данных: без них выводы о причинах будут догадкой.

Скилл также содержит шаблон описания процесса, формулы планирования мощности и систему оценки поставщиков. Результат зависит от выбранного типа задачи: для плана мощности и оценки поставщика используются разные рамки.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/operations-manager/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/operations-manager/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/operations-manager/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/operations-manager/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install borghei/Claude-Skills operations-manager
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/operations-manager/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/borghei/Claude-Skills --path hr-operations/operations-manager
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/operations-manager/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add borghei/Claude-Skills --skill operations-manager -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/borghei/Claude-Skills/tree/HEAD/hr-operations/operations-manager/SKILL.md

## Когда брать
- описать этапы процесса и точки передачи задач
- сопоставить текущие KPI с целевыми значениями
- найти причины задержек методом 5 Why
- рассчитать разрыв между нужной и доступной мощностью
- сравнить поставщиков по системе взвешенных оценок

## Примеры запросов агенту
- Разбери процесс обработки заявок, уточни ключевые KPI и предложи план улучшений по DMAIC.
- Составь план мощности для команды на основе прогноза объёма и доступных часов.
- Подготовь систему оценки поставщиков с весами критериев и итоговым рейтингом.

## Похожие
- [churn-prevention](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-churn-prevention.md) — скилл · 121000 установок
- [revops](https://affpapa.org/nevibecode/skills/revops.md) — скилл · 113500 установок
- [community-marketing](https://affpapa.org/nevibecode/skills/community-marketing.md) — скилл · 89500 установок
- [ads](https://affpapa.org/nevibecode/skills/ads.md) — скилл · 82800 установок
- [pricing](https://affpapa.org/nevibecode/skills/pricing.md) — скилл · 79300 установок
- [marketing-plan](https://affpapa.org/nevibecode/skills/marketing-plan.md) — скилл · 67900 установок

Из того же набора: [borghei/claude-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/borghei/claude-skills.md) — 17 карточек

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md