# lead-routing

Помогает спроектировать логику распределения входящих лидов между продавцами: очерёдность правил, территории, ротация, очереди переполнения.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 19800 установок · ★ 1
- Автор: Maya-Beth Finotti
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/mbfinotti/revops-skills/tree/HEAD/skills/lead-routing/SKILL.md
- Обновлён: 2026-09-14
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/lead-routing

## Что делает

Скилл ведёт проектирование цепочки от захвата лида до конкретного владельца, который его принял. Сначала он проводит интервью: по одному вопросу за сообщение, с вариантами ответа. Выясняет, откуда приходят лиды, какие атрибуты заполняются стабильно, сколько продавцов и в каких пулах, какие часовые пояса и что команда считает справедливым распределением.

Дальше идёт рабочий порядок: сначала инструментирование — метки времени на этапах от захвата до первого действия, потом сопоставление лида с аккаунтом по домену почты, и только затем сами правила. Лестница приоритетов строится сверху вниз, первое совпадение выигрывает, а замыкает её наблюдаемая очередь разбора с ответственным и недельным пересмотром. Вариант ротации выбирается по определению справедливости, которое дала команда.

Правки, влияющие на назначение, скилл не советует вносить прямо в продакшене: сначала песочница с тестовым набором, затем канареечный сегмент со сверкой и планом отката. Балл лида здесь только вход — порог или сигнал очерёдности, а не объект настройки.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add mbfinotti/revops-skills --skill lead-routing -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/lead-routing/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/lead-routing/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add mbfinotti/revops-skills --skill lead-routing -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/lead-routing/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add mbfinotti/revops-skills --skill lead-routing -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/lead-routing/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install mbfinotti/revops-skills lead-routing
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/lead-routing/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add mbfinotti/revops-skills --skill lead-routing -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/mbfinotti/revops-skills --path skills/lead-routing
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/lead-routing/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add mbfinotti/revops-skills --skill lead-routing -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/mbfinotti/revops-skills/tree/HEAD/skills/lead-routing/SKILL.md

## Когда брать
- разложить правила назначения по приоритету и убрать пересечения
- починить кривую ротацию, где одни продавцы перегружены, а другие простаивают
- настроить сопоставление лида с аккаунтом по домену почты
- завести очередь для лидов, которые никто не разбирает
- добавить таймер приёма и переназначение на резервного продавца

## Примеры запросов агенту
- Спроектируй маршрутизацию входящих лидов: три пула продавцов, ротация по кругу, очередь для неразобранных
- У нас лиды висят в CRM без владельца — разберись с правилами назначения и добавь эскалацию
- Настрой территории по географии и сегменту, а именованные аккаунты вынеси выше по приоритету

## Похожие
- [remotion-render](https://affpapa.org/nevibecode/skills/remotion-render.md) — скилл · 3 установки
- [recipe-share-event-materials](https://affpapa.org/nevibecode/skills/recipe-share-event-materials.md) — скилл · 29700 установок
- [blogwatcher](https://affpapa.org/nevibecode/skills/blogwatcher.md) — скилл · 5400 установок
- [ego-browser](https://affpapa.org/nevibecode/skills/ego-browser.md) — скилл · 12200 установок
- [composio](https://affpapa.org/nevibecode/skills/composio.md) — скилл · 8100 установок
- [remote-browser](https://affpapa.org/nevibecode/skills/remote-browser.md) — скилл · 4700 установок

## Другие версии с тем же именем
- [lead-routing · claude-office-skills](https://affpapa.org/nevibecode/skills/claude-office-skills-lead-routing.md) — 4500 установок

Из того же набора: [mbfinotti/revops-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/mbfinotti/revops-skills.md) — 20 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md