# knowledge-base-builder

Разбирает тикеты поддержки, находит повторяющиеся вопросы и собирает из них статьи базы знаний, туториалы и скрипты для видео.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 667 установок · ★ 382
- Автор: OneWave-AI
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/OneWave-AI/claude-skills/tree/HEAD/knowledge-base-builder/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-20
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/knowledge-base-builder

## Что делает

Скилл работает как специалист по управлению знаниями: вы отдаёте ему выгрузку обращений в поддержку, а на выходе получаете разделы FAQ, пошаговые инструкции с пометками, куда вставлять скриншоты, и подсказки по сценарию видео. Отдельно он готовит текст под поисковый запрос и метрики самообслуживания — сколько обращений закрывается без участия человека.

Ответ приходит в формате markdown: блок с результатами, затем рекомендации следующими шагами. Внутри скилла прописаны общие правила — конкретика вместо общих слов, шаблоны под копипаст, примеры использования. Никаких внешних зависимостей и ключей не нужно: это инструкция для агента, а не скрипт.

Платформ заявлено шесть, и команды установки у каждой свои. Для GitHub Copilot, например, ставится через `gh skill install`, а не через `npx skills add` — если перепутать, файл скилла окажется не в той папке и агент его не подхватит. Проверьте путь после установки: у Claude это `~/.claude/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md`.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add OneWave-AI/claude-skills --skill knowledge-base-builder -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/knowledge-base-builder/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add OneWave-AI/claude-skills --skill knowledge-base-builder -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add OneWave-AI/claude-skills --skill knowledge-base-builder -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install OneWave-AI/claude-skills knowledge-base-builder
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add OneWave-AI/claude-skills --skill knowledge-base-builder -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/OneWave-AI/claude-skills --path knowledge-base-builder
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/knowledge-base-builder/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add OneWave-AI/claude-skills --skill knowledge-base-builder -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/OneWave-AI/claude-skills/tree/HEAD/knowledge-base-builder/SKILL.md

## Когда брать
- вытащить повторяющиеся вопросы из выгрузки тикетов
- собрать черновик статьи базы знаний по частой проблеме
- расписать пошаговый туториал и отметить места под скриншоты
- написать сценарий видеоинструкции для сложного сценария
- подобрать формулировки под поисковые запросы пользователей

## Примеры запросов агенту
- Разбери эти тикеты поддержки и найди вопросы, которые повторяются чаще всего
- Сделай из этого пошаговый туториал и укажи, где нужны скриншоты
- Напиши сценарий короткого видео по этой инструкции и подбери заголовок под поиск

## Похожие
- [cabinet-ai-knowledge-base](https://affpapa.org/nevibecode/skills/cabinet-ai-knowledge-base.md) — скилл · 607 установок
- [taiwan-md-knowledge-base](https://affpapa.org/nevibecode/skills/taiwan-md-knowledge-base.md) — скилл · 1300 установок
- [Knowledge Base Manager](https://affpapa.org/nevibecode/skills/knowledge-base-manager.md) — скилл · 438 установок
- [notion-knowledge-capture](https://affpapa.org/nevibecode/skills/notion-knowledge-capture-2.md) — скилл · 567 установок
- [firecrawl-knowledge-ingest](https://affpapa.org/nevibecode/skills/firecrawl-knowledge-ingest.md) — скилл · 31400 установок
- [index-knowledge](https://affpapa.org/nevibecode/skills/index-knowledge.md) — скилл · 1300 установок

Из того же набора: [onewave-ai/claude-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/onewave-ai/claude-skills.md) — 58 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md