# developer-churn

Помогает понять, почему разработчики уходят, найти тех, кто на грани, и вернуть уже ушедших. Пригодится, когда есть данные об использовании и обращениях в поддержку.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · ★ 87
- Автор: jonathimer
- Лицензия: MIT · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/jonathimer/devmarketing-skills/tree/HEAD/skills/developer-churn/SKILL.md
- Обновлён: 2026-03-03
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/developer-churn

## Что делает

Скилл разбирает отток разработчиков по шести причинам: проблемы с DX, трение в оплате, более удачные альтернативы, смерть проекта, провал интеграции и случайный отток из-за платежа. Для каждой причины он описывает симптомы, корневые причины и сигналы, по которым её ловят в данных. Отдельная таблица сравнивает отток в обычном SaaS и в инструментах для разработчиков — разработчики уходят не из-за цены, а из-за трения.

Дальше идёт скоринг здоровья пользователя: API-вызовы, частота входов, освоение функций, тональность обращений в поддержку и состояние биллинга складываются в оценку от 0 до 100. По ней видно, кого оставить в покое, кому написать первым, а с кем поговорить лично. Есть шаблон алерта для команды и разбор ранних сигналов — от падения вызовов вдвое за неделю до вопросов о выгрузке данных.

Перед запуском скилл проверяет файл `.agents/developer-audience-context.md`. Если его нет, сначала придётся прогнать скилл `developer-audience-context` — без контекста аудитории анализ оттока опирается на догадки. Также понадобятся текущий отток по сегментам, список ушедших за последние 30–90 дней, история их обращений в поддержку и данные exit-опросов.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add jonathimer/devmarketing-skills --skill developer-churn -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/developer-churn/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/developer-churn/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add jonathimer/devmarketing-skills --skill developer-churn -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/developer-churn/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add jonathimer/devmarketing-skills --skill developer-churn -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/developer-churn/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install jonathimer/devmarketing-skills developer-churn
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/developer-churn/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add jonathimer/devmarketing-skills --skill developer-churn -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/jonathimer/devmarketing-skills --path skills/developer-churn
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/developer-churn/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add jonathimer/devmarketing-skills --skill developer-churn -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/jonathimer/devmarketing-skills/tree/HEAD/skills/developer-churn/SKILL.md

## Когда брать
- разложить причины ухода разработчиков по шести категориям
- посчитать health score пользователя по пяти сигналам
- настроить алерты для аккаунтов, которые вот-вот уйдут
- провести exit-опрос без попытки продать что-то в ответ
- отличить случайный отток из-за платежа от осознанного

## Примеры запросов агенту
- Почему разработчики уходят из нашего API? Разбери по причинам из скилла.
- Посчитай health score для аккаунтов, которые перестали звать API на этой неделе.
- Собери письмо для exit-опроса ушедших пользователей.

## Похожие
- [seo-audit](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-seo-audit.md) — скилл · 238500 установок
- [programmatic-seo](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-programmatic-seo.md) — скилл · 150800 установок
- [copy-editing](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-copy-editing.md) — скилл · 149800 установок
- [marketing-ideas](https://affpapa.org/nevibecode/skills/coreyhaines31-marketing-ideas.md) — скилл · 147400 установок
- [sales-enablement](https://affpapa.org/nevibecode/skills/sales-enablement.md) — скилл · 119400 установок
- [revops](https://affpapa.org/nevibecode/skills/revops.md) — скилл · 114000 установок

Из того же набора: [jonathimer/devmarketing-skills](https://affpapa.org/nevibecode/by/jonathimer/devmarketing-skills.md) — 11 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md