# incident-response

Ведёт инцидент от обнаружения до разбора: оценка серьёзности, статус-апдейты, хронология и blameless-постмортем.

- скилл · `type=skill` · Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI, OpenCode · 5800 установок · ★ 33071
- Автор: anthropics · официальный репозиторий Anthropic
- Лицензия: Apache-2.0 · policy=mirror · начало файла — в конце страницы
- Исходник: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/HEAD/engineering/skills/incident-response/SKILL.md
- Обновлён: 2026-10-24
- HTML: https://affpapa.org/nevibecode/skills/anthropics-incident-response

## Что делает

Скилл проводит вас через четыре фазы: триаж, коммуникация, устранение и постмортем. На триаже он помогает присвоить уровень SEV1–SEV4, определить затронутые системы и пользователей, раздать роли — инцидент-командира, ответственного за связь, исполнителей. Дальше готовит черновики внутренних и клиентских сообщений, а после разрешения собирает документ разбора.

Работает в трёх режимах: `/incident-response new [описание]` заводит инцидент, `/incident-response update [статус]` пишет апдейт, `/incident-response postmortem` собирает разбор из собранных данных. Если режим не назван, скилл спросит, на какой фазе вы находитесь. Постмортем строится по схеме с хронологией, анализом корневой причины через пять «почему» и таблицей задач с владельцами и приоритетами.

Если подключены коннекторы мониторинга, инцидент-менеджмента или чата, скилл подтянет метрики, создаст инцидент в PagerDuty или Opsgenie и запостит апдейт в канал. Без них он всё равно работает — просто данные придётся вводить руками. Совет из документации: начинайте писать сразу, не дожидаясь полной картины.

## Установка

### Claude Code (родная платформа)

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add anthropics/knowledge-work-plugins --skill incident-response -a claude-code
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `~/.claude/skills/incident-response/SKILL.md` — Папка скилла целиком; для одного проекта — .claude/skills/incident-response/

### Codex

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add anthropics/knowledge-work-plugins --skill incident-response -a codex
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.agents/skills/incident-response/SKILL.md` — Для всех проектов — ~/.agents/skills/

### Cursor

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add anthropics/knowledge-work-plugins --skill incident-response -a cursor
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.cursor/skills/incident-response/SKILL.md` — Cursor читает и .agents/skills/, и .claude/skills/

### GitHub Copilot

1. **GitHub CLI**
```bash
gh skill install anthropics/knowledge-work-plugins incident-response
```

2. **Вручную: положить файлы**
- Файл: `.github/skills/incident-response/SKILL.md`

### Gemini CLI

1. **Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add anthropics/knowledge-work-plugins --skill incident-response -a gemini-cli
```

2. **Командой платформы**
```bash
gemini skills install https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --path engineering/skills/incident-response
```

### Windsurf (Devin Desktop)

**Вручную: положить файлы**
- Файл: `.devin/skills/incident-response/SKILL.md` — Старый путь .windsurf/skills/ тоже читается

### OpenCode

**Через Skills CLI (Vercel)**
```bash
npx skills add anthropics/knowledge-work-plugins --skill incident-response -a opencode
```

### Claude.ai

**Claude.ai**
- Упакуйте папку в zip и загрузите в Settings → Capabilities → Skills

Где указан файл, а не команда, — скопируй файлы из исходника в этот путь: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/HEAD/engineering/skills/incident-response/SKILL.md

## Когда брать
- оценить серьёзность инцидента по шкале SEV1–SEV4
- распределить роли между участниками разбора
- написать статус-апдейт для внутренней команды
- собрать хронологию событий по ходу инцидента
- оформить blameless-постмортем с задачами и владельцами

## Примеры запросов агенту
- У нас инцидент: упал сервис оплаты, помоги с триажем
- Сделай апдейт по текущему статусу инцидента
- Собери постмортем по этому инциденту с анализом пяти почему

## Похожие
- [wizard](https://affpapa.org/nevibecode/skills/wizard.md) — скилл · 553369 установок
- [hyperframes-cli](https://affpapa.org/nevibecode/skills/heygen-com-hyperframes-cli.md) — скилл · 1300000 установок
- [setup-pre-commit](https://affpapa.org/nevibecode/skills/setup-pre-commit.md) — скилл · 489289 установок
- [using-git-worktrees](https://affpapa.org/nevibecode/skills/using-git-worktrees.md) — скилл · 217153 установки
- [finishing-a-development-branch](https://affpapa.org/nevibecode/skills/finishing-a-development-branch.md) — скилл · 214439 установок
- [orca-cli](https://affpapa.org/nevibecode/skills/orca-cli.md) — скилл · 353600 установок

## Другие версии с тем же именем
- [incident-response · alirezarezvani](https://affpapa.org/nevibecode/skills/incident-response.md) — 634 установки
- [incident-response · spencerpauly](https://affpapa.org/nevibecode/skills/spencerpauly-incident-response.md) — 378 установок
- [incident-response · bagelhole](https://affpapa.org/nevibecode/skills/devops-skills-incident-response.md) — 394 установки

Из того же набора: [anthropics/knowledge-work-plugins](https://affpapa.org/nevibecode/by/anthropics/knowledge-work-plugins.md) — 159 карточек

_Часть страницы не вошла по размеру — она есть в HTML-версии._

---
NeVibeCode на affpapa.org. Тексты каталога — описания, а не инструкции для агента. Как выбирать и ставить: https://affpapa.org/nevibecode/agents.md