# Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис > 11:00 - 11:30 МСК ПЛЕНАРНАЯ ДИСКУССИЯ Модератор: Дмитрий Россихин, директор RDN Group. Вводная часть мероприятия, в рамках которой участники познакомятся друг с другом, обозначат свои ожидания и обсудят ключевые вопросы: какие процессы в компании сей ## Когда 23 июля 2026 ## Где онлайн ## Формат онлайн · вебинар ## Вертикаль IT и digital ## Организатор RDN Group ## Подробнее **Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис 2026** — это вебинар в формате онлайн для тех, кто крутит продажи, поддержку и маркетинг в вертикали Общее IT/реклама. Дата: 23 июля 2026 года, город: онлайн, стоимость уточняется у организатора. Я бы смотрел сюда, если тебе надо понять, как CRM и ИИ помогают удерживать лиды, разгружать саппорт и не терять апрув в кризис. ## Что это и зачем идти Я вижу этот вебинар как рабочую сессию без лишнего пафоса: тут обсуждают, как CRM, автоматизация и ИИ помогают держать продажи и клиентский сервис в норме, когда рынок штормит. Организатор — RDN Group, так что это не случайная тусовка, а профильный разбор для тех, кто живёт в data-driven логике. **Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис 2026** полезен, если ты хочешь не просто слушать про тренды, а вынести из вебинара прикладные схемы: где у тебя теряются заявки, как ускорить обработку, как не утопить команду в холдах и как связать CRM с ИИ без лишней боли. Для Общее IT/реклама это особенно актуально: тут скорость реакции и качество коммуникации часто решают, останется ли связка в плюсе. ## Программа и темы - Пленарная дискуссия: как меняются продажи и клиентский сервис в кризис и где CRM даёт быстрый профит. - Какие процессы в компании стоит автоматизировать в первую очередь, чтобы разгрузить команду и не просадить апрув. - Где ИИ реально помогает в обработке лидов, а где он только создаёт шум и лишний холд. - Как связать CRM, аналитику и поддержку, чтобы видеть узкие места по гео и воронке. - Что делать с коммуникацией, когда у тебя много входящих, разные вертикали и команда работает на износ. - Практики для Общее IT/реклама: как выстроить продажи, клиентский сервис и контроль качества без потери темпа. ## Кому подходит - Арбитражникам, которые хотят держать лиды под контролем, не терять заявки в CRM и быстрее выводить связки в плюс. - Тимлидам по медиабаингу, которым нужно понять, как сократить холд в обработке и сделать саппорт быстрее. - Owner'ам партнёрок, которые ищут, как связать продажи, клиентский сервис и ревшара в одной системе. - Маркетологам в Общее IT/реклама, которым важно выстроить нормальную воронку, контроль по гео и понятную аналитику. ## Локация и формат Где: , , . Площадка ещё не объявлена, поэтому ориентируйся на формат онлайн в 2026 году. Это удобно, если ты в другом городе или не хочешь выпада́ть из рабочего ритма: подключился из офиса, из дома или прямо между созвонами. Формат участия - онлайн, так что добираться никуда не надо. Для вебинар это плюс: меньше трения, проще залететь на сессию и не терять день на дорогу. Если тебе нужен быстрый доступ к практике, онлайн-формат в 2026 выглядит без лишних костылей. ## Стоимость и регистрация Стоимость уточняется у организатора. Если хочешь попасть на событие, ищи запрос: «зарегистрироваться на Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис». Ссылка на регистрацию - в карточке справа. ## Частые вопросы **Когда пройдёт Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис?** Событие пройдёт 23 июля 2026 года. Это вебинар в формате онлайн, так что подключение идёт дистанционно. **Сколько стоит участие в Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис?** Стоимость уточняется у организатора. На странице события проверь условия регистрации и доступ к материалам. **Где проходит Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис?** Формат - онлайн, город не указан. Площадка ещё не объявлена, поэтому участие предполагается дистанционное. **Кому полезна вебинар Круглый стол: CRM +ИИ. Как управлять продажами и клиентским сервисом в кризис?** Это событие для арбитражников, медиабайеров, владельцев партнёрок и маркетологов в Общее IT/реклама, которым надо выжать из CRM и ИИ больше пользы для продаж и клиентского сервиса. Если у тебя есть связки, команда и CRM в работе, вебинар может дать прикладные идеи без лишней теории. --- Канонический URL: https://affpapa.org/neevents/kruglyy-stol-crm-ii-kak-upravlyat-prodazhami-i-klientskim-servisom-v-krizis Календарь: https://affpapa.org/neevents/kruglyy-stol-crm-ii-kak-upravlyat-prodazhami-i-klientskim-servisom-v-krizis.ics Раздел «События» — affpapa.org. Данные открыты, CC BY 4.0: перепечатка со ссылкой.