# Клиентский сервис в CRM: как сделать сервисную службу источником прибыли и лояльности клиентов > Тема актуальна для всех компаний с сервисными подразделениями, выездными инженерами и распределёнными командами. Во многих компаниях сервис до сих пор… ## Когда 4 июня 2026 ## Формат офлайн · вебинар ## Вертикаль IT и digital ## Сайт https://it-event-hub.ru/events/klientskij-servis-v-crm-kak-sdelat-servisnuyu-sluzhbu-istochnikom-pribyli-i-loyalnosti-klientov-2026-06-04 ## Билеты https://it-event-hub.ru/events/klientskij-servis-v-crm-kak-sdelat-servisnuyu-sluzhbu-istochnikom-pribyli-i-loyalnosti-klientov-2026-06-04 ## Подробнее Вебинар про CRM-сервис — это не про то, как красиво отвечать в чатах, а про превращение службы поддержки в работающий инструмент монетизации. Разбираем, как перестать воспринимать саппорт как расходную часть бюджета и начать выжимать из каждого тикета максимум профита. ## Что внутри * Механики трансформации сервисной службы в полноценный центр генерации выручки. * Разбор работы с распределенными командами и выездными инженерами. * Инструменты для повышения LTV, чтобы юзер не отваливался после первого же инцидента. * Кейсы по оптимизации внутренних процессов, которые напрямую влияют на итоговый апрув. ## Стоит идти если... * Ты строишь продукт, где клиентский опыт напрямую коррелирует с возвратом инвестиций в привлечение. * Твои процессы по работе с негативом и тикетами застряли в прошлом веке, из-за чего ты теряешь лояльность аудитории. * Твоя команда саппорта — это «черная дыра» для ресурсов, которая не приносит бизнесу ничего, кроме головной боли. Дата события - 4 июня 2026 года. Участие в вебинаре поможет понять, как выстроить процессы так, чтобы сервис стал такой же важной частью воронки, как и качественный медиабайинг. Не жди, пока конкуренты заберут твою аудиторию из-за более оперативного решения их проблем. --- Канонический URL: https://affpapa.org/neevents/klientskiy-servis-v-crm-kak-sdelat-servisnuyu-sluzhbu-istochnikom-pribyli-i-loyalnosti-klientov Календарь: https://affpapa.org/neevents/klientskiy-servis-v-crm-kak-sdelat-servisnuyu-sluzhbu-istochnikom-pribyli-i-loyalnosti-klientov.ics Раздел «События» — affpapa.org. Данные открыты, CC BY 4.0: перепечатка со ссылкой.